to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, 7000 km'deki Ford Focus marka aracımda, fabrika çıkışında takılı olan Continental marka 215/50/R17 V XL Ecocontact 6 model arka sağ lastiğim seyir halindeyken yarıldı. Karayolları sorumluluk alanında bir tahta parçası nedeniyle başıma gelen bu olayda, ne aracı aldığım yetkili servis Otokoç ne de Continental ile yaptığım görüşmelerde araçta takılı olan bu lastikten bulabildim. Bir lastikten dolayı bir takım lastik mi almak zorundayım? Bu kadar çözümsüz ve bulunamaz bir şey görmedim. Aramadığım şehir, aramadığım lastikçi kalmadı. Forumlarda okuduğum kadarıyla da bu lastiklerin kronik sorunlu olduğunu ve birçok soruna yol açtığını gördüm. Benim de başıma gelen bu olay, lastiğin kalitesinden kaynaklandığını düşünmeme neden oldu. Garantili bir araca, ne ben ne de sağ olsun servis yedek parça bölümü bir çözüm üretemiyor. Tekini farklı takarsak (ki bu cebimden yaptıracağım bir işlem) araba çekme yapar diyorlar. Yani ben, kibarca 4 lastik almaya zorlanıyorum. 6 aylık bir aracın başına böyle bir şey gelmesine mi, yaşadığımız strese mi, yoksa çözümsüzlüğe mi sinirleneyim bilemedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben garantili aracıma uygun lastiği bulamadıktan sonra bu garanti ne için var? Kendi imkanlarımı daha ne kadar fazla zorlayabilirim? Yok olan bir ürünü araçlarda kullanmak ve yaşanan sorunlarda 4'lü takım olarak değiştirmeyi sunmak bir çözüm değil ne yazık ki.
2022 model Ford Courier aracımı Konya'daki Otokoç servisine bakıma götürdüm. Bakım sonrası, 'C****' adlı temsilci aracımın fabrika çıkışlı lastiklerinde sorun olduğunu ve ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Bana 2 gün sonrası için tekrar randevu verdi. Belirtilen tarihte servise gittiğimde, ...
17.01.2024 tarihinde Antalya Otokoç 2. El'den, Otokoç'un kendi aracı olan Ford Focus'u hatasız ve boyasız olarak, sorun yaşamam ve kurumsal bir firmadan aldığım için güvenerek satın aldım. Ancak aldıktan sonra direksiyonda ve viteste sarsıntı hissettim. Antalya Otokoç'a gittiğimde bunun normal olduğ...
19 Eylül 2023 tarihinde Otokoç marka ve prestijine güvenerek satın aldığımız Clio 5 otomobilin lastiklerinin değiştirilmiş ve öyle satılmış olduğunu öğrendik. Henüz 6000 km, 2 yaşında bir aracın lastiklerinin yıpranması bile soru işareti ama kontrol ettirdiğimde arka tekerlere ön lastik takılmış old...
Otokoç tan 2. El araç aldım 2023 Fiat Egea teslim sırasında lastiğin biri balon yapmış değiştiriyoruz dediler. Lastik değiştirildi ama kışlık taktılar üçü yazlık yenisi kışlık oldu. Neyse tamam dedik. Diğerlerine baktınızmı dedim, baktık dediler. Diğer lastik ler sağlam sıkıntı yok dediler. Aracı te...
Otokoç'tan beklenmeyen bir sonuç: Aracı teslim etmeden arabamın lastiklerini eski lastiklerle değiştirmişler! Bundan 1 yıl önce İzmir Otokoç Birmot şubesinden 4 km'de aldığım ilk aracımdı. Aracın hazırlanıp teslim edileceğini söylemişlerdi. Fakat teslim ettiklerinden sonra babam lastiklerin 4 km bir...
Yorumlar