Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otokoç Bakım İçin Ödediğimiz Tutarın Faturası Gelmedi.

31 Mayıs 2024 13:14565

Daha önce yaptırdığımız araç bakımı ve park sensörü ile ilgili faturamızın tarafımıza mail olarak geleceği söylendi, ancak ne yazık ki faturamız gelmedi. Konuyla ilgili faturamın tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı tarafınıza bildiriyorum. Araç plakası 34 GVV 394. Teşekkürler.

Gelişme

3 Haziran 2024 13:34

Servisinizde Daha önce yaptığım park sensörü ile ilgili oluşan faturayla verdiğim ücretten eksik tutarlı kesilen faturanın kalan bakiye sini iade edeceklerini söylemelerine rağmen geri iade edilmedi. Konuyla ilgi yasal sorumluluk başlayacağımı bildiririm.

31 Mayıs 2024 15:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın RAMAZAN K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-496567-F3R4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ramazan
31 Mayıs 2024 19:14

Şikayetim sonucu sorun giderildi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Fatura Gönderilmedi: Otokoç Antalya'da Yıllık Bakım Sonrası Sorun

21 Ekim 2024 17:361.236

"Sorun memnuniyetle çözüldü. Teşekkür ederim"

Fatura Gönderilmedi: Otokoç Antalya'da Yıllık Bakım Sonrası Sorun
1

Bakım Sonrası Fatura Verilmedi, Çözüm Sunulmadı

17 Temmuz 2025 16:361.209

09.07.2025 tarihinde Fiat Egea marka aracıma Adana otokoç'ta 40.000 bakımı yapıldı fakat tarafımıza fatura verilmedi. Er...

Otokoç Fatura Kesilmeme Sorunu

2 Temmuz 2024 22:06734

8 Haziran cumartesi günü aracımı 30.000 bakımına götürdüm. İşlem bitti. Ödememi yaptım. Firma adına fatura kesilmesini i...

1

Otokoç Böyle Fatura Mı Olur?

2 Nisan 2024 17:14639

Faturada ayrıntılı bilgi yer almıyor. Hangi işlemin yapıldığı belli olmayan bir fatura kesiliyor. Bunun ivedilikle çözüm...

Otokoç Böyle Fatura Mı Olur?
5
Çözüldü

Otokoç Fiat Fatura Talebi

11 Eylül 2024 21:53499

Otokoç Fiat'ı kaç kere aramama rağmen faturamı alamadım. Her seferinde e-po...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular