to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta 41 asb 168 plakalı 2023 model Peugeot 3008 aracımı sol camından gelen ses nedeniyle Gebze Otokoç Yetkili Servisi’ne bıraktım. Normalde 2 günde teslim edilmesi gereken aracımı 5 gündür teslim alamıyorum.
Birkaç kez servise kadar gitmeme ve defalarca telefonla aramama rağmen aracımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Araçla ilgilenen hanımefendinin rapor aldığı söylendi, ancak onun yokluğunda da Otokoç Gebze servisinde aracımın hangi aşamada olduğuna dair tek bir kişi bile net bilgi paylaşmıyor. Ne aracın hangi işlemde olduğunu, ne de ne zaman teslim edileceğini söylüyorlar.
Sürekli “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve bu şekilde koskoca 5 gün geçti, hâlâ net bir cevap alamadım. Aracımın durumunun derhal tarafıma bildirilmesini ve aracımın acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
2023 model Fiat Egea Sedan aracım 28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Fiat Otokoç servisine, arkadan çarpılması sonucu teslim edildi. Aracı teslim ettiğimde hasar birimindeki yetkili, onarım sürecinin 4 ila 6 hafta arasında tamamlanacağını söylemişti. Ancak aracım şu anda 10 hafta 4 gündür s...
Antalya Otokoç 2. El Fiat şubesinden 24 Kasım 2025 tarihinde, 2021 model Megane 1.3 TCe otomatik aracı yetkili servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek, Rent A Car şirketimde kullanmak üzere satın aldım. Aracın 5 ay veya 5 bin km garantisi olduğu ve 500 km dolmadan iade hakkımız bulunduğu öze...
02.10.2024 tarihinde 34. 587 plakalı aracımızın motor suyunun azaldığını fark ederek servisten Otokoç servisten kontrol randevusu talep ettim. 14.10.2024 tarihinden önce randevu olmadığı servis tarafından iletildi. Bunun üzerine motor suyu azalmasının araca zarar vereceğini düşünerek 444 22 55 numar...
2023 yılında Otokoç İstinye’den sıfır kilometre Fiat Doblo marka araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri sağ kapı tam olarak kapanmıyor ve yüksek hızlarda ciddi şekilde ses ve hava alıyor. Bu sorunu defalarca Otokoç İstinye servisine ilettim ve aracımı 2-3 kez servise bıraktım. Ancak ...
Otokoç üzerinden satın aldığım 2024 model Fiat Egea aracım daha sıfır sayılacak durumdayken ciddi sorunlar yaşatmaya başladı. Aracı aldıktan sadece 4 gün sonra arıza verdiği için Sivas Merkez’deki servise götürmek zorunda kaldım. Aracı iade etmeyi düşünürken, yetkililer bunun önemli bir problem olma...
Yorumlar