to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Otokoç Adana Servisinde Randevu Ve Teslimat Sorunu
Adana Fiat Otokoç Servis'te yaşadığım sıkıntı; bakım yaptırmak için randevu almak ayrı bir zorluk, orayı geçtim, telefonu açan yok, hatta yüzüme telefon kapatılıyor. Saygısız insanlarla dolu bu işletmede, cuma günü saat 13.30'da olan randevuma zamanında geldim. Aynı gün teslim edileceği söylenen araç için uzun süre bekletildim ve sonrasında arabamın bakımına daha başlanmadığı, yarın teslim edileceği söylendi. Tamam dedim, eve döndüm. Cumartesi arayıp yine büyük zorluklarla ulaşabildiğim servis, aracımın pazartesi çıkacağını söyledi. Bir bakım için 4 gün boyunca ticari araç bekletilmez, müşteriler bu şekilde mağdur edilmez. Aracı Kozan'dan getirdik. Türkiye'nin en pahalı, yüksek fiyatlı servislerinden biri olması da ayrıca konuşulması gereken bir konu.
Sayın Ali Göcer Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-927854-V3K8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
