to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıl önce Otokoç Mardin Kızıltepe şubesinden 2019 model Skoda Octavia satın aldım. Aracı alırken bana sunulan ekspertiz raporunda herhangi bir airbag arızasından veya işleminden bahsedilmiyordu. Rapor ve kilometre bilgilerinin uyumlu olması nedeniyle aracı ikinci bir ekspertize götürmeye gerek duymadım.
Geçtiğimiz günlerde aracımı satmak üzere yeni bir ekspertiz raporu aldım. Bu yeni raporda hem yolcu hem sürücü hava yastığının (airbag) işlem gördüğü ve airbag beyninde arıza kaydı olduğu tespit edildi. Bu bilgiler, aracı alırken bana verilen ekspertiz raporunda yer almıyordu ve tarafıma bildirilmemişti.
Airbaglerde yapılan işlemlerin bana belirtilmemesi, hem aracın maddi değerinde ciddi bir kayba yol açtı, hem de olası bir kaza durumunda hayati tehlike riski oluşturuyor. Ayrıca, ikinci el satışta aracın bu durumu ciddi şekilde alıcılar tarafından sorun edildiğinden, piyasa değerinin altında teklifler almak zorunda kalıyorum.
Durumu Otokoç’a ilettim ve bana dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak, mağduriyetimin giderilmesi ve özellikle hayati önem taşıyan airbag arızaları hakkında tarafıma detaylı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.
20 gün önce Mardin OTOKOÇ'tan 2019 model Corolla aldım. Biz tüm ekspertizi yapıp güvenli ve garantili satıyoruz diyerek başka expere götürmeyi kabul etmediler. Güvendim aldım. Ancak dediklerinin haricinde 2 değişen bagaj havuzunda düzeltme çıktı. Kesinlikle expere götürün yoksa vazgeçin.
Otokoç'tan ikinci el olarak ve 3 ay 5.000 km garantili olarak satın aldığım araç, 1.000 km bile gitmeden arızalar silsilesine maruz kaldı. Şikayetim, düşük devirde ilerlerken hız fark etmeksizin gaz verip çektiğimde ortaya çıkan vuruntu sesi ile ilgili. İlk önce debriyajın zayıf olduğu, ardından sup...
Nisan 2024 tarihinde Otokoç İstanbul Ataşehir şubenizden 2022 model Opel Crossland marka bir araç satın aldım. Araç 36.924 kilometredeydi. Tarafıma sunulan ekspertiz raporunda sadece sağ arka kapı ve sağ arka çamurluğun boyalı olduğu, geri kalan tüm parçaların orijinal olduğu belirtildi. Firmanızın ...
Yorumlar