to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ocak 2026 tarihinde aracımı senelik bakımı için Otokoç Adana Ford Yetkili Satıcı ve Servis Seyhan/Adana şubesine götürdüm. Bakım işlemleri sonrası aracı teslim alıp evime doğru ilerlerken, yapılan yıkama ve temizliğin kesinlikle yeterince özenli yapılmadığını fark ettim.
Araç içi dikiz aynasından arkaya baktığımda camda belirgin şekilde toz kalıntıları olduğunu ve arkayı görmekte zorlandığımı net olarak söyleyebilirim. Aynı sorun sağ dış dikiz aynasında da mevcuttu ve bu aynadan da arkayı görmekte bir hayli zorlandım. Hem iç hem dış temizlik bu kadar yetersizken aracı bu şekilde teslim etmelerini Ford yetkili servisine yakıştıramadım.
Senelik bakım için 14.152 TL ödeme yaptım ve bu hizmetin bir parçası olan yıkama ve temizliğin çok daha özenli ve dikkatli yapılmasını beklerdim. Temizliğin iyi yapılmaması nedeniyle, alınan araç yıkama ve temizlik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte araç teslim edilmeden önce kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
07 Ocak 2026 tarihinde aracımı senelik bakımı için Otokoç Adana Ford Yetkili Satıcı ve Servis Seyhan/Adana şubesine götürdüm. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracı saat 14.30 civarında teslim aldım ve evime doğru ilerlerken yapılan yıkama ve temizliğin kesinlikle yeterince özenli yapılmadığını fark ettim.
Araç içi dikiz aynasından arkaya baktığımda camda belirgin şekilde toz kalıntıları olduğunu ve bu nedenle arkayı görmekte zorlandığımı net olarak söyleyebilirim. Aynı sorun sağ dış dikiz aynasında da mevcuttu ve bu aynadan da arkayı görmekte oldukça zorlandım. Hem iç hem dış temizlik bu kadar yetersizken aracın bu şekilde teslim edilmesini, özellikle Ford yetkili servisi olan bir yer için kabul edilebilir bulmuyorum.
Senelik bakım için 14.152 TL ödeme yaptım ve bu hizmetin bir parçası olan yıkama ve temizliğin çok daha özenli ve dikkatli yapılmasını beklerdim. Temizliğin iyi yapılmaması nedeniyle araç yıkama ve temizlik ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum ve bundan sonraki süreçte araç müşteriye teslim edilmeden önce temizlik ve son kontrollerin çok daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Adana Otokoç Ford'dan şikayetçiyim. Aracımın bütün periyodik ve ağır bakımları yapılması için Otokoç'a götürdüm, bakımlarını yaptırdım. Araç serviste usta aracı toplarken geri vites müşürünü bozmuştu ve bunu servise bildirdim. Servise bana bunu söyledi. Aracınızın müşürü bozuk geldi zaten diye kamer...
04.03.2025 tarihinde, Otokoç Adana bayisinden 2024 model Ford Transit Custom aracımın 40.000 bakımını yaptırmak için randevu aldım. Saat 9:00'da aracımı teslim ettim ve saat 17:00'ye kadar bekledim. Araç bakım ücreti garanti kapsamında olduğu halde fahiş fiyat uyguladılar. Yağ bakımına 16.912,62 TL ...
22.08.2024 tarihinde saat 09:20'de Ford marka aracımı Adana Ford yetkili servisi Otokoç Otomotive 60.000 bakımı için bıraktım. 1 saat sonra aracımın 23.08.2024 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Müşteri temsilcisini 3 kere aradım, cevap vermedi. 2 defa mesaj bıraktığım halde aramadı. Saa...
04.07.2025 tarihinde sıfır aracımı teslim almak için Adana otokoç bayinize gittim ve daha arabaya oturur oturmaz anahtarı takmak istedim. Bir baktım ki anahtarı takacağım yer kırık veya tam oturmamış, çıkmış (görseli mevcut). Hemen satış müdürüne söyledim, ilgileneceğini söyledi ve kartını verdi. Bi...
İyi günler 26.09.2024 saat 10:00 da 2023 model Fiat Fiorino 1,3 dizel aracım için Otokoç Adana bayisinden randevu aldım. Aracı 09:50 gibi servis müşteri temsilcisine yıllık bakım için kayıt yapıldı. Müşteri temsilcisi aracın bakımının 16:00 gibi teslim edileceğini söyledi. Saat 15,45 te servise gitt...
Yorumlar