Siparişim Kırık Geldi Değişim Talep Ediyorum



16.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden otokas Maltepe Onvo Fabrika Satış Mağazası’ndan Onvo o13 X Plus model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, tekerlek gövdesi bağlantı yerinin kırık olduğunu hemen fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaram: PTT-FSR4DEO1L-161125.
Ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün tarafıma sağlam bir şekilde değişimini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.






