to read complaints and reviews, or file yours.Şanzıman Arızası İçin Otoarena'dan Destek Talebi
Otoarena.com ihalesi üzerinden 34cdc633 plakalı 2019 model Renault Megane Sedan Touch aracı firmam bünyesine satın aldım ve aracı 19.06.2026 tarihinde teslim aldım. Teslimden hemen sonra araçta şanzımanla ilgili bir problem olduğunu fark ettiğimi ilettim.
Aracı Renault Mais yetkili servisine kontrole götürdüğümde detaylı inceleme sonucu tarafıma 290.304 TL tutarında bir servis teklif dökümü verildi. Araçla ilgili Otoarena tarafından paylaşılan ihale, teklif ya da ekspertiz dokümanlarında şanzımanla ilgili herhangi bir not, ayıplı ya da hasarlı olduğuna dair bir ibare bulunmamaktaydı.
Durumu Otoarena’ya 22.06.2026 tarihinde, yani aracı teslim aldıktan üç gün sonra bildirdim. Önce konuyu inceleyeceklerini belirterek destek olmaya çalıştıklarını söylediler, ancak son görüşmemizde tarafıma herhangi bir destek veremeyeceklerini ilettiler.
Araçta ortaya çıkan bu yüksek maliyetli şanzıman arızasıyla ilgili olarak, onarım masrafının en azından bir kısmının Otoarena tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin müşteri lehine çözüme kavuşturulması için destek bekliyorum.
otoarena.com üzerinden satın aldığım 2019 Renault Megane'in şanzımanında sorun yaşadım, 22.06.2026'da bildirdim ve 290.304 TL tutarında bir onarım teklifi aldım. Ancak otoarena'dan hiçbir geri dönüş, iletişim veya destek almadım, sorun hâlâ çözülmedi.
