to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Otoarena Müzayede'nin Antalya lokasyonundan 2020 model Renault Megane marka aracı açık artırma usulüyle ve vadeli olarak satın aldım. Toplam 1.129.000 TL’lik ödemenin 343.700 TL’sini ödedim. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren şanzımanda ciddi mekanik sorunlar yaşadım; araç kalkışlarda titriyor, vites geçişlerinde silkeleme ve sarsma yapıyor. Sorun sürekli kendini hissettiriyor ve aracı kullanmaya başladığım andan itibaren devam ediyor.
Sorunu yaşar yaşamaz hem Otoarena’ya hem de 24.09.2025 tarihinde Tek Rapor ekspertiz firmasında yeniden ekspertiz yaptırarak resmi olarak tespit ettirdim. Ekspertiz raporunda şanzımanda kalkışlarda titreme ve geçişlerde vuruntu olduğu, en yakın yetkili servisin acilen kontrol etmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca aracı almaya giderken yaptığım uçak, yakıt ve ekspertiz masrafları da tarafıma ek yük oluşturdu.
Otoarena ile iletişime geçtiğimde ise protokol imzaladığım gerekçesiyle yasal haklarımın olmadığı söylendi. Ancak protokolde aracın ayıplı olması halinde satış gününe kadar itiraz hakkım bulunduğu açıkça yazıyor ve bu hakkımın görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte bana yardımcı olunmadığı gibi taleplerim de sürekli geçiştirildi.
Çözüm olarak; aracın iadesi, ücretsiz onarımı veya tüm masraflarım dahil olacak şekilde ücret iadesi seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Aracın plakası: 34CZT493.
2022 model ikinci el Renault Megane marka aracı Vosmer İzmir Bornova Dod şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra şanzımanda, özellikle baskı balatası parçasında sorun ortaya çıktı. 4. vitese geçişlerde sık sık ses geliyor ve bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım...
26/02/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Automall Galericiler Sitesi'nde bulunan Kütükçü Otomotiv'den Renault Megane 2 model bir araç satın aldım. Satış öncesi şahıslarla yaptığım telefon görüşmelerinde, aracın mekanik olarak sorunsuz olduğu, şasi ve podyesinde işlem bulunmadığı ve kilometresinin 255 ...
Borusan Araç İhaleden 4 yıldır araç almaktayım. 50 araca yakın araç aldım. Borusan Araç İhale çalışanları değiştikten sonra çok büyük mağduriyet yaşadım. Aldığım 2020 Megane aracımı müşteri temsilcilerinden araç alım satım bilgisi almak istedim ve ulaşamadım. 6 kere aradım, mesajlar attım. Sonra sat...
Şubat 2025’te Antalya Kepez’de Kızılarık Otomotiv Otomotiv (Taşıt Taksit) adlı galeriden 2020 model Renault Clio marka bir araç satın aldım. Satış vaadi sözleşmesiyle işlem yapıldı, bana aracın kiralık olduğu söylenmedi ve toplamda 400 bin tl peşinat, 50 bin tl dosya masrafı, 3 ay boyunca ödediğim 4...
23 Nisan 2025 tarihinde Antalya Kepez Kızılarık Otomotiv (Taşıt Taksit) firmasından 2025 model Peugeot 3008 araç satın aldım. Satış vaadi sözleşmesiyle işlem yapıldı, araca bir milyon tl peşinat verdim ve kalan bir buçuk milyon tl’lik tutar için 30 ay vade kararlaştırıldı. Ancak aracı teslim aldıkta...
Yorumlar