Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Aracın Şanzıman Sorunu Ve Çözüm Taleplerim Karşılanmadı

profile
24 Eylül 2025 12:59
64

26.08.2025 tarihinde Otoarena Müzayede'nin Antalya lokasyonundan 2020 model Renault Megane marka aracı açık artırma usulüyle ve vadeli olarak satın aldım. Toplam 1.129.000 TL’lik ödemenin 343.700 TL’sini ödedim. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren şanzımanda ciddi mekanik sorunlar yaşadım; araç kalkışlarda titriyor, vites geçişlerinde silkeleme ve sarsma yapıyor. Sorun sürekli kendini hissettiriyor ve aracı kullanmaya başladığım andan itibaren devam ediyor.

Sorunu yaşar yaşamaz hem Otoarena’ya hem de 24.09.2025 tarihinde Tek Rapor ekspertiz firmasında yeniden ekspertiz yaptırarak resmi olarak tespit ettirdim. Ekspertiz raporunda şanzımanda kalkışlarda titreme ve geçişlerde vuruntu olduğu, en yakın yetkili servisin acilen kontrol etmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca aracı almaya giderken yaptığım uçak, yakıt ve ekspertiz masrafları da tarafıma ek yük oluşturdu.

Otoarena ile iletişime geçtiğimde ise protokol imzaladığım gerekçesiyle yasal haklarımın olmadığı söylendi. Ancak protokolde aracın ayıplı olması halinde satış gününe kadar itiraz hakkım bulunduğu açıkça yazıyor ve bu hakkımın görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte bana yardımcı olunmadığı gibi taleplerim de sürekli geçiştirildi.

Çözüm olarak; aracın iadesi, ücretsiz onarımı veya tüm masraflarım dahil olacak şekilde ücret iadesi seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Aracın plakası: 34CZT493.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alo sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araçta Kısa Sürede Şanzıman Arızası Ve Yetersiz Destek

profile
Alo
19 Ağustos 2025 22:17
2.016
1
Tuncel sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Araç İhale Mağduriyet Paraya El Koyma

profile
23 Eylül 2024 10:44
3.131
Borusan Araç İhale Mağduriyet Paraya El Koyma
Borusan Araç İhale Mağduriyet Paraya El Koyma

Sahte Sözleşme İle Araç Mağduriyeti Ve Ödemelerin İadesi Talebi

profile
08 Ekim 2025 23:13
1.422

Satın Aldığım Aracın Çalıntı Çıkması Ve Ödemelerimin İade Edilmemesi Mağduriyetim

profile
11 Ekim 2025 22:31
2.342
satin-aldigim-aracin-calinti-cikmasi-ve-odemelerimin-iade-edilmemesi-magduriyetim-2.jpg
satin-aldigim-aracin-calinti-cikmasi-ve-odemelerimin-iade-edilmemesi-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz