Borusan Next’te Gizli Kilometre, Kaza Ve Sel Hasarı



11.02.2026 tarihinde Borusan Next ihalesi üzerinden 2020 model, 34 dcr 231 plakalı Renault Megane aracı 137.000 km olarak satın aldım. Ancak araç bana teslim edildiğinde kilometrenin 150.000 km olduğunu gördüm. Bunun yanında araçta maddi hasarlı bir kaza olduğu, bu kazanın da sadece makyajlanarak, yanlış stop takılarak üzerinin kapatılmaya çalışıldığı ortaya çıktı. Ayrıca aracın sele maruz kaldığı, araç içinde su birikmesi oluştuğu da sonradan anlaşıldı. Tüm bu hususlar ihalede ve satış aşamasında tarafıma şeffaf bir şekilde belirtilmedi.
Aracı almadan önce bölge sorumlusu U*** Bey’e durumu detaylı olarak anlattığımda, “Sıkıntı yok, çözeriz problemi.” diyerek beni rahatlattı ve aracı bu güvenceyle teslim aldım. Ancak aracı teslim alalı henüz 4 gün olmasına rağmen, yaşadığım sorunların hiçbiri için somut bir adım atılmadı. Sürekli erteleniyorum, aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, sorunlarımın çözümü noktasında hiçbir irade gösterilmiyor. Özellikle aracı aldıktan sonra motor, mekanik veya şanzımanla ilgili bir sıkıntı çıkması halinde kesinlikle arkasında durulmayacağı açıkça hissediliyor.
Borusan Next’in şeffaf olmayan ihale süreci ve ayıplı araç satışı nedeniyle uğradığım tüm maddi zararlarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte Borusan Next ile olan ilişkimi tamamen sonlandırdım, artık kesinlikle ihalelerinden araç almıyorum ve Borusan Next üyeliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum. Aracın kilometresi, hasar durumu ve sel geçmişiyle ilgili saklanan veya eksik aktarılan her detaydan dolayı sorumluluk alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır ve yardımcı olunmuştur. Gereken destek tarafımızca sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Evet teşekkür ederim dönüş yaptınız tespit edilen zararın yüzde 25 ni karşılaya biliyorsunuz üzerindeki ödeme sizi aşıyormuş ayrıca ödemeyi de 10 gün içerisinde gerçekleştirebiliyorsunuz çok güzel Borusan next ihaleye yakışan bir dönüş yaptınız mecburen arabayı almış bulunup kabul etmek zorunda bıraktınız dönüşünüz bu şekilde hiçbir şekilde memnun kalmadım ve üyeliğimi iptal ettim





