to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Otomobilen firmasından 2025 model Renault Megane 1.3 Touch Sedan aracı satın aldım. Araçla ilgili ilk bakım işlemi Otomobilen firması tarafından TSE yetkili serviste 09.09.2025 tarihinde yapıldığı evraklarda görülmektedir.
14.05.2026 tarihinde periyodik bakım için Bursa Renault Mais yetkili servisine gittiğimde, motor üst kapakta yoğun yağ kaçağı olduğu tespit edildi. Bu arıza için tarafıma garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek kırk bin liranın üzerinde tamir ve onarım ücreti çıkarıldı.
Konuyu Otomobilen ve Renault tarafıyla görüştüğümde, Otomobilen işlemlerin yetkili TSE sertifikalı servislerde yapıldığını ve bu nedenle garanti kapsamında olması gerektiğini ifade etti. Renault Mais ise yeni alınan bir karar sebebiyle bu işlemin artık garanti kapsamına girmediğini, ancak bu karar alınmadan geçen hafta aynı işlem yapılsaydı ücret talep edilmeyeceğini iletti. Sadece birkaç günlük bir fark nedeniyle aracımın garanti kapsamı dışında bırakılması ve tüm masrafın bana yüklenmesi sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.
Aracımı düzenli bakım yaptırarak, yönlendirildiğim TSE sertifikalı servisleri kullanarak garanti şartlarına uygun şekilde kullandım. Bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve motor üst kapaktaki yağ kaçağı nedeniyle oluşan hasarın hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Otoarena Müzayede'nin Antalya lokasyonundan 2020 model Renault Megane marka aracı açık artırma usulüyle ve vadeli olarak satın aldım. Toplam 1.129.000 TL’lik ödemenin 343.700 TL’sini ödedim. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren şanzımanda ciddi mekanik sorunlar yaşadım; araç...
Mevlüt Otomotiv Turizm İnşaat Emlak Tarım ve Ticaret Limited Şirketi’nden 20 Nisan 2026 tarihinde Renault Megane 3 model bir araç satın aldım. Satış öncesi ilanda ve ilk konuşmamızda aracın en ufak bir masrafının olmadığını özellikle söylediler. Ekspertiz sırasında da masrafların sadece cüzi miktard...
11.02.2026 tarihinde Borusan Next ihalesi üzerinden 2020 model, 34 dcr 231 plakalı Renault Megane aracı 137.000 km olarak satın aldım. Ancak araç bana teslim edildiğinde kilometrenin 150.000 km olduğunu gördüm. Bunun yanında araçta maddi hasarlı bir kaza olduğu, bu kazanın da sadece makyajlanarak, y...
Otomobilen’in Samsun ve Pendik şubelerinden 4 Ekim 2024 tarihinde 420 bin tl ödeyerek satın aldığım araçla ilgili büyük mağduriyet yaşıyorum. Aracı aldıktan sonra daha ilk zamanlardan itibaren yağ kaçakları, klima arızası, ABS problemi ve burada sayamadığım birçok farklı sorun çıktı. Aracı satan Oto...
11 Eylül 2025 tarihinde Borusan Next Kağıthane’den 2012 model Toyota Yaris 1.33 manuel bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 2.500 km bile kullanmadan, karteldeki tüm yağın kaçak olmadan eksildiğini fark ettim. Aracın herhangi bir yerinde yağ kaçağı göremedim. Aracı Borusan Next Ka...
Yorumlar