to read complaints and reviews, or file yours. 
İdis'te aldığımız cihazın sağ kulaklık amplifikatörü bozuk olduğu için servise gönderildi ve diğer kulaklık da bakıma alındı. İki ay sonra bakımdan çıkan sol kulaklığın hem hoparlörü hem de amplifikatörü bozuldu. Annem Meniere atakları yaşadığı bu dönemde cihazı doğru düzgün kullanmamışken, nemden dolayı olabileceği gibi makul olmayan bir açıklama yapıldı. Sonuç olarak bize 2400 TL civarında bir fatura çıkarıldı, önceki fatura ise yaklaşık 1400 TL idi. Teknik servise ulaşmak mümkün değil, müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak da aynı şekilde zor. Ücret tarifesi bu şekilde diyerek işlemi sonlandırıyorlar.
Annemin kulak çınlama rahatsızlığı için, doktorun tavsiye ettiği markalardan birini almak amacıyla 2023 Mayıs ayında Ankara Mithatpaşa'daki İdis İşitme Merkezi'ne başvurduk. Kulak testi sonrasında, bize önerilen markalardan biri olan Oticon'un pilli bir modeli tavsiye edildi. Annem, babamın kullandı...
Bir yıl önce annemin iki kulağına da cihaz aldık. Ancak filtre ler çok pahalı, serviste çalışan personel çok ilgisiz ve müşteriye yüksek sesle ve agresif davranıyorlar. 24 Ekim 2023 de cihazları İstanbul ' a servise gönderdiler. Bir hafta oldu bilgi vermediler. Ben aradım İstanbul da teknik serviste...
İdis işitme cihazını 2021 yılında Kadıköy şube personelinin yönlendirmesi ve bilgilendirmesi ile tavsiye edilen modeli aldık. 2024 yılı Şubat ayı başında 2.000 Türk Lirası ve 2024 yılı Aralık ayında 8.000 TL'lik tamir bakım ücreti ödedik. Çalışan personelin artık bu cihaz 6 ayda bir arıza çıkarır de...
11 Eylül 2023 Tarihinde idis Altıntepe şubesine (Oticon Marka) işitme cihazımızı onarım için bıraktık. Acil olduğu özellikle belirtildi. Zira tek kulakta kullanılıyor diğer kulağın herhangi bir işlevi yok. Yedek cihaz kullanmıyoruz çok pahalı çünkü. Daha önce kullandığımız bir başka marka 7 yıl boyu...
İdis İşitme Cihazları'ndan Ocak 2022 tarihinde annem için Oticon Marka kulaklık aldık. Kulaklığın garanti süresi Ocak 2024'te biteceği için bu tarihten evvel garanti kapsamında bakıma gönderdik ve hiçbir sorun olmadığı söylenerek kulaklıkları teslim ettiler. Kulaklığı aldığımızdan beri de her 3 ayda...
Yorumlar