Otelz Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Feyza · 2024-12-28T18:26:53+03:00

Selçuk'ta Cella Boutique isimli otele dün akşam rezervasyon yaptırıyorum, ödemeyi yapıyorum. Bugün tam yola çıkıyoruz, otelz.com beni arıyor, kusura bakmayın otel kapalıymış diye! Ve ücretimi 7-14 iş günü içinde ödeyeceklerini söylüyorlar. Hem otelde kalamıyorum hem paramı alamadığım için başka otele ekstra ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Feyza

Otelz

28 Aralık 2024 18:261.421

Otelz

28 Aralık 2024 19:18 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmadı Otelz.com Pişmanlıktır!

Mehtap

Otelz

9 Kasım 2024 18:161.904

Alaçatı! Da otel işletiyorum, 4 aydır ödeme yapmalarını bekliyorum, geçen hafta Otelz.com'den yine rezervasyon geldi ama... ücret ödemesi yapmadıklarından misafiri kabul edemeyeceğimi söyledim, ne hikmetse aylardır kendisine mesaj atıp aramama rağmen telefonlarıma çıkmayan bölge müdürü misafiri almayac...

1 Destek

Otelz.com'un Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Mazen

Otelz

28 Aralık 2024 22:491.294

Otelz.com firması, otele olan online ödemeleri yani müşteriden aldığı oda ücretini bize ödemiyor. Kendilerine ısrarla bi...lgi verilmesine rağmen umurlarında bile değil. Israrla mail atmama rağmen cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar ve ödeme yapılmadı. Hâlâ kontenjanları ocak ayı boyunca kapattı...

2 Destek5 Yorum

Otel Rezervasyonunda Büyük Sorun

İlhan

Otelz

11 Ekim 2024 15:10644

Otelz.com'dan yapmış olduğum rezervasyon meğerse hiç yapılmamış, hesabımdan ödeme yapılmasına rağmen. Otele giriş yapmak... için vardığımızda ismime ait hiçbir rezervasyon yoktu. Otelz.com'u arayıp bildirdiğimde, o otelle olan anlaşmalarının sonlandığını ve istersem rezervasyonu iptal edip başka otele ...

1 Destek

Rezervasyon İptali Ve Para İadesi Sorunu

Kadir

Otelz

22 Aralık 2024 14:181.440

Otelz üzerinden rezervasyon yaptırdığım otel tarafından rezervasyon tarihinden bir gün önce aranıp Otelz ile aralarında ...anlaşmanın sona erdiğini ve ödeme alamadıklarını öğrendim. Otelz i arayıp rezervasyonu iptal etmem gerektiği söylendi. Arayıp siparişi iptal etmek istediğimi ve para iade talebimi ...

1 Destek

Otelz.com Rezervasyonunda Ödeme Krizi

Betül

Otelz

29 Aralık 2024 14:121.036

Otelz.com üzerinden yaptırdığımız rezervasyonun tüm ödemesini Otelz.com'a yaptığımız halde; şehir dışından kalkıp otele ...geldik, giriş yapamıyoruz. Sebebi ise Otelz.com'un ödemeyi otele yapmaması. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, görüştüğüm temsilci resmen benimle dalga geçti. Otele girişler saat 14:00...

2 Destek