Otelz'den Onaysız 1.093 TL Çekim Ve Açıklama Talebi

Otelz üzerinden Volga Otel için 4 Mart giriş tarihli bir rezervasyonum bulunuyor. Ancak bugün, 28 Şubat günü saat 12.43’te kartımdan 1.093 TL tutarında ekstra bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar, rezervasyonum dışında, onayım olmadan çekilmiş durumdadır.

Yaşadığım bu durum üzerine Otelz tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ne bu çekimin sebebi ne de detayları hakkında bir bilgilendirme yapılmadı.

İznim dışında ve açıklamasız bir şekilde çekilen 1.093 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.