Otelz Otelz.com Hakkında Şikayet

Barış · 2024-09-03T18:01:21+03:00

otelz.com. 16 temmuzda yaptığımız otel rezervasyonu bir türlü iptal etmeyip para almaya çalışıyorsunuz. 1 hafta öncesinden tüm yazışmalar otel dahil elimizde mevcut. Kaç kere mail attık. Maillerimizin içeri konuşmalar hatta iptal edebilme hakkımız ekli fotoğraflarda mevcut görünüyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Barış

Otelz

3 Eylül 2024 18:01962

Barış'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü”

Otelz

4 Eylül 2024 11:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,

Barış

7 Eylül 2024 12:03

Sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Otelz.com Den Ödememi Alamıyorum

Korel

Otelz

23 Haziran 2024 21:43579

Otelz.com otelimi kaydettim. 3 aydır paramı alamıyorum. Bir de satışa kapattığım halde kendi kafalarına göre tekrardan a...çıyorlar. Sözleşmemi de söylediğim halde hala iptal etmiyorlar. Oteli olan arkadaşlar bunu dikkate alsın. Başta 1 hafta içinde ödeme yapıyoruz dediler.

1 Yorum

Otelz Müşteriden Ödemeyi Alıp Otele Ödemeyi Yapmıyor

Ahmet

Otelz

27 Nisan 2024 14:461.007

Otelz firması şirketimize ödememizi yapmıyor 2 ay önce misafirimiz Otelz.com üzerinden otelimize rezervasyon yaptı. Üze...rinden 2 ay geçmesine rağmen hala tarafımıza ödemesi gelmedi. Aradığımızda sürekli ileri bir tarihte erteleniyor. Müşteri hizmetleri arayıp şikayet vardan şikayeti silmemiz konusun...

1 Destek

Otel Rezervasyonum Görünmüyor, Param İade Edilmiyor Ve Destek Alamıyorum

Emin

Otelz

11 Temmuz 2025 21:15794

14-18 Temmuz tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 18 Mayısta Otelz.com üzerinden otel rezervasyonu yapmıştım. Fakat... bugün oteli aradığımda kendilerine adıma olacak şekilde bir rezervasyon olmadığı söylendi. Otelz müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu çözeceklerini ilettiler fakat gün içeri...

Çözüldü

Otelz Otel Rezervasyonunda Fiyat Mağduriyeti

Serdar

Otelz

26 Ekim 2024 15:151.132

"Otelz ye yaşadığım olumsuzluk sonucu 24saat içinde dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin ilgisi alakası, sorunu çözmedeki başarısı gerçekten çok iyiydi, Berika hanıma ayrıca teşekkür ederim. Tekrardan konaklama için otellerle tek tek görüşüp benim istediğim gibi olması için bir saate yakın görüşmeler yaptı. Alanında yetkin olduğu her tavrından belliydi. Böyle bir çalışanın olması güzel bir şey firma için.Otelz.com ekstradan indirim tanımlayarak gerçekten yaşanan olumsuzluğun arkasında durup, bizi mağdur etmedi. Hızlı da dönüş yapmaları ayrıca güzeldi. Sorunum profesyonelce çözüldü. Teşekkür mesajımı da yayınlarsanız sevinirim:)"

Otelz.com'dan Beklenen Ödeme Krizi

Caner

Otelz

11 Nisan 2025 13:11874

Otelz.com'dan aylardır ödeme alamıyoruz. Kesinlikle ne iletişime geçiyorlar ne ödeme yapıyorlar. Tesis rezervasyona kapa...lı olmasına rağmen aylardır ulaşamıyoruz. Dikkat edilmesi gereken bir şirket. Daha önce defalarca durumu ilettim fakat sorunu çözmüyorlar. Avukatımız aracılığıyla ödemeyi almaya ça...