to read complaints and reviews, or file yours.Ödemelerin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Otelz otel ödemelerini yapmıyor! Ağustos ayından kesmiş olduğumuz faturalar dahil olmak üzere ve check-out'ları 5 ayı geçmiş konaklamalar da dahil herhangi bir ödeme alamıyoruz. Herkes birbirine aktarıyor. Konuştuğunuz her operasyon bölümü ödeme için farklı bir gün veriyor ve biz 4 aydır ödeme alamıyoruz. Kesinlikle telefonları açmıyorlar. İletişim zaten sıfır, mail üzerinden ulaşmaya çalışıyorsunuz, dönüş yapan kimse yok. İnsanlarla dalga geçen bir acente işletmesi.
Gelişme
Otelz.com, 2024 Ağustos ayından bugüne olan cari bakiyemizi hâlâ ödemedi. Cunda Adası'nda bulunan butik bir oteliz. Geçen sene Otelz.com ile çalışmaya başladık ve Ağustos ayından bu yana kesilmiş, 160 bin TL tutarında cari ödememiz bulunmaktadır. Sürekli iletişime geçiyoruz ve her ay farklı bir gün için ödeme sözü veriyorlar; ancak asla ödeme gerçekleştirmiyorlar. Çalışanları ise insanı oyalama ve üslup olarak benzer kişilerden oluşuyor. İstanbul'daki merkezine kadar gittim, koca şirkette 3 çalışan mevcut. Hâlâ 'Otelinizi satışa açalım, ödemenizi gerçekleştirelim' diyen bir ekiple karşılaşıyoruz. Bize ödeme yapılması için önce ödeme toplamaları gerekiyormuş, bu gerçekten düşündürücü. Bizden komisyon alırken bir gün bile beklemeyen acente, benim satışlarımdan ücret toplayıp bana ödeme yapacağına söz veren bir işletme sistemiyle çalışıyor. Beni engelleyen tüm çalışanlara ve ödememi hâlâ bekleten şirkete karşı hukuki sürecimiz başlatılmıştır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
