to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Sorunları Ve Güvensiz Ortam
No57 Suit Otel'e (Sinop) 15 Ekim günü için Otelz.com'dan rezervasyon yaptırdık. Giriş günü oteli telefon ile defalarca aramamıza rağmen "aradığınız kişiye ulaşılamıyor" diye cevap aldık. Otelz.com ile irtibata geçtik, onlar da aynı cevabı aldıklarını, e-mail göndermemizi önerdiler ancak ona da cevap gelmedi. Akşam 19.15 gibi otele ulaştık, resepsiyon otelden dışarıda kimse yoktu, zile bastık bekledik, bir kişi geldi. Otelde bizden başka kimse yok, çalışan da yok, tamamen güvensiz bir ortam. Biz bu şartlarda kalamayacağımızı söyledik ve çıktık, otelde durumu ilettik. Gelen cevap, otel iptalini kabul etmiyor dedi. Bitti, ben bu konuda bir daha bedel ödeyerek otelde kaldık, 4365 TL'yi talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Yapılan görüşmede ucu çok açık çözümden uzak bir yaklaşımla geçiştirildik. Şikayet olarak da firma ile ilgili şikayetleri okudum güvenim hiç kalmadı ama yılmak yok gerekirse yasal yollar ile dava hakkımızı kullanırız
Bu kadar ilgisiz Otelz.com yı tursab a da şikayet ettim şimdi sıra tüketici hakem heyetinde
