to read complaints and reviews, or file yours.24-26.05.2026 tarihleri arasında Hattuşa Kazdağları Termal’de konaklamak için, 23.05.2026 tarihinde İdeal Tur üzerinden ...telefon ile 2 oda rezervasyonu yaptırdım. Bu sırada fatura bilgilerimi paylaştım ve faturanın oğlumun şahıs şirketi adına düzenlenmesini, bu nedenle de oğlumun T.C. kimlik numarası
07.05.2026 tarihinde Ankara’daki Rota Bulvar Otel’e giriş yapmadan önce oteli arayarak fiyat bilgisi aldık ve bize 3.700... TL olarak fiyat verildi. Bunun üzerine bu fiyat üzerinden Otelfiyat.com (İdeal Tur) aracılığıyla rezervasyonumuzu oluşturduk. Rezervasyonumuz onaylandı ve tarafımıza voucher gönde
4 Mart 2026 tarihinde İdeal Tur Turizm tic. A. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren otelfiyat.com üzerinden Büyük Abant Oteli... için 14-15 Mart tarihlerini kapsayan bir gecelik rezervasyon yaptım. Online fiyatın daha indirimli olması nedeniyle Garanti Bankası kredi kartım (son 4 hanesi 2921) ile 8.100 TL t
İdeal Tur - otelfiyat.com sitesinde otel rezervasyonumu yaptım. 03.05.2026... tarihinde, 03.06.2026 giriş ve 03.07.2026 çıkışlı rezervasyonumu ücretsiz
Otelfiyat.com / İdeal Tur üzerinden İz Hotel İstanbul için 20 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptı...rdık. Ancak sistemde rezervasyonumuz hatalı olarak 20 Şubat giriş şeklinde oluşturulmuş. Hatanın farkına varınca durumu ilettik, bu arada ücret kartımızdan tahsil edilmişti. Sorunu
"Çok teşekkür ederim"
10.12.2025'de Güre Hattuşa Termal Otel için akşam konaklaması amacıyla Google üzerinden bulduğum telefon numarasını aray...arak 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Görevli kişi, otelde lobiden rezervasyon almadıklarını, ödemeyi peşin havale ile yapmam gerektiğini söyleyince, 4.650 TL’yi aynı gün havale ol
3 gün önce rezervasyon ve ödeme yapmış olduğum Kuşadası Carina Otel'den iade için dönüş alamıyorum. Otelin kendi numaras...ını aramış olmama rağmen arada acente varmış, bilgi verilmiyor!. 72 saat kala iptal hakkım var, dün öğlen rezervasyonumu iptal ettirmeme rağmen, bugün aradığımda hala iptal görünmü
Obilet üzerinden Residence Inn by Marriott İstanbul Ataşehir otelinde 7 Eylül 2024 saat 15:00 giriş, 8 Eylül 2024 saat 1...2:00 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım (rezervasyon numarası: 1363273). 4046,45 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 7 Eylül sabahı otele gittiğimde, ot
Rezervasyon yaptırmak istediğim tarihi 06.08.2025 giriş, 08.08.2025 çıkış olarak söylediğim halde, 30.07.2025 - 01.08.20...25 olarak yazmışlar. Hotel Karinayı arayıp iptal etmek istediğimde ise ilgili birim sizi arayacak diyorlar, talep açıldı diyorlar fakat hâlâ dönüş sağlanmadı. İptal ve para iadesi
Otelfiyat.com'dan yaptığım rezervasyon sonucu Marmaris Turunç'a geldim. Fakat otel, bana 18 Temmuz'a kadar online satışl...ara kapalı olduklarını söyledi. Ancak Otelfiyat.com hem ücreti benden tahsil etti hem de saat 23:00 olduğu için aramama ertesi gün dönüş yapacağını belirten bir robot mesajı gönder
Otelfiyat.com ve Idealtur web sayfası üzerinden otel rezervasyonu yaptım, ücreti ödedim. Yapmış olduğum rezervasyon otel... tarafından iptal edildi, dışarıda kaldım. Ne para iadesi aldım ne de muadil bir otel bulabildiler, bu nedenle mağdur oldum. Sanırım otel daha yüksek fiyattan müşteri bulunca bizim
"K**** hanım yardımcı oldu. Kendilerine çok teşekkür ederim"
Otelfiyat.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonunda, ön ödemeli rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak plan değişikl...iği nedeniyle, rezervasyon tarihine 7 gün kalmışken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ön ödemenin iade edilmeyeceği belirtildi. Gerekçe olarak da bu ödemenin
Otelfiyat üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. 50 defa aradım, aranacak denildi. Üstelik görüştüğüm kişi...ler sert bir şekilde konuşarak paramızla rezil oluyoruz. Buradan işlem yapmayın. Tüm haklarımızı hukuk ve Tüketici Hakları'na başvuracağız. Çok basit bir kurum.
Otelfiyat.comdan 2 günlük bir yer tuttum ama paramı alıp rezervasyonumu gerçekleştirmediler. 5-7 iş günü diye geçiştirdi...ler. Bugün 9. Gün ve hala param gelmedi. Bankayla iletişime geçmemi söylediler. Bankam da iade işleminin takip edilebileceği bir kod istiyor ama müşteri hizmetleri bu kodu benimle
Otelfiyat üzerinden yaklaşık 1.5 ay önceden indirimli bir fiyat yakaladım (Çünkü 15-17 Aralık Şeb-i Arus günleri olduğun...dan yoğunluğu bilerek tedbir aldım). Rezervasyon sonrası oteli de arayıp teyit ettim. Ne yazık ki 1 gün kala Otelfiyat beni arayıp otel odamızı sattıklarını ve üzgün olduklarını s
Rezervasyonu 4 iş günü kalarak iptal etmek istedim. Bana muhafazakar oteller kabul etmiyor maalesef diye saçma bir gerek...çe sundular. İnternet sayfanızda 3 iş günü kalarak iptal edebilirsiniz yazıyor dediğimde çok özür dileriz haklısınız ama bir şey yapamıyoruz dediler.
Carina Hotel Rezervasyonumu İptal Edemiyorum ve Param İade Edilmiyor Merhaba, Yaklaşık 1 saat önce Otel Fiyat adlı si...te üzerinden Carina Hotel için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyondan hemen sonra, herhangi bir sorun yaşanmadan iptal etmek istedim. İptal süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine
The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel & Convention Center otelden otelfiyat.com aracılığıyla 30.08.2024 tarihi ve 01.09.202...4 tarihi arasına rezervasyon yaparak ön ödeme olarak 1213 TL ödeme yaptım fakat daha 12 saat geçmişken programım değişti ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ön ödemelerde ücr
İdeal Tur Turizm firması aracılığı ile otelfiyat.com üzerinden 11/08 tarihinde Kapora ödeyerek Mare Garden Otel Bodrum '...a rezervasyon yaptık. Girişimize 24 saat kala tur firması teknik sebepler nedeniyle otel de rezervasyonumuzun geçersiz olduğunu belirtti. Mare Otel ise bu tur firması ile anlaşmala
Otelfiyat sitesinden Mersin Marvista Delüks Oteli için 1137045 numaralı yapmış olduğumuz rezervasyonu bulaşıcı hastalık ...(dizanteri) olduğum için ve doktor raporu verdiği için iptal etmek istedim. Raporumu da paylaşmayı teklif ettim ancak Otelfiyat rezervasyon ekibi %10, 2.100 TL kesinti yaptı. Gelip
Radisson Blu Sakarya otelden Rezervasyon yaptım. Ödemesini online gerçekleştirdim ama 1 saat sonra kendileri aradı iptal... etti. Fiyat sitedeki fiyatla aynı değilmiş. Yani otele kadar gitseydim ne olacaktı. Fark isteyeceklerdi. Güvenilmez. Bir de en güvenli sertifikalı siteymiş, hah
otelfiyat.com'dan 72 saat ücretsiz iade başlığı altında yaptığım rezervasyonumu iptal etmek istediğimde benden 400 TL pa...ra kesintisi yaptılar. Sebebini sorduğumda kaba bir dille küçük yazıları okumamı söylediler. KVK haricinde onayladığım tek butonda bu (aşağıda detaylı yazıyor) mevcut. No Show kura
