Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Art De Huile Lavanta Yağı Hayal Kırıklığı

Birkaç gün önce art de huile markasından lavanta yağı sipariş ettim, kendi sitesinden. Gelen şişenin üzerinde lavanta yazmasına rağmen kötü bir koku yayıyordu. Sentetik ve ne olduğu belirsiz bir yağ gibiydi. Daha önce başka bir markadan aldığım lavanta yağı baş ağrısına iyi geliyor, uykuya rahat dalış sağlıyordu ve Mis gibi kokuyordu. Ancak bu ürünün kokusunu aldığımda midem bulandı. Kargosuyla birlikte 400 küsur lira ödediğim yağı şu an çöpe atmak üzereyim. Firma, ürünün güzel koktuğunu iddia etmiş; fakat kokladığımda bunun doğru olmadığını gördüm. Bu durumda paramı çöpe atmış gibi oldum. Firmadan beklentim, ürünü geri alıp paramı iadesini yapmalarıdır. Çünkü satış sırasında ürünün güzel koktuğunu iddia etmişler, ama ürün bu vaadi karşılamıyor. Bu durum tüketiciyi yanlış bilgilendirme oluyor.

1 Destek
29 Ocak 2024 10:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar koku algısı kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. Bir kişiye güzel gelen ürün diğer kişiye güzel gelmeyebilir. Elinizdeki ürün tıbbi değerlerde bir Lavandula angustifolia. Karşılaştırma yaptığınız lavantaları bilmediğimiz için buna cevap veremiyoruz ama lavanta yağımız %100 saf sadece tıbbi lavanta yağıdır.

Habibe
3 Şubat 2024 14:44

Bu lavanta kokusu değil bir kere onu netleştirelim. Şuna bir kişi güzel kokuyor demez. Siz bile. Lavanta bu. Tek bir kokusu var. Lavanta sevdiğim halde beğenmediysem rahatsız ettiyse yağın kokusunu gözden geçirmeniz lazım. Kötü değil çok kötü. Sırf bu parayı ödedi diye midesi bulanarak kullanacaklar hariç kimsenin kullanmak istemeyeceği bir ürün değil. Kusura bakmayın ama bu kadar kötü bir ürün bu parayı hak etmediği gibi hiçbir insan buna maruz kalmamalı. Eziyet resmen.

Anlıyorum. Lavanta yağımız konusunda ilk defa bu tarz bir şikayet alıyoruz. Firma ile telefonla iletişime geçerseniz size değişim konusunda destek verebilirler. Bizler ve genel olarak şimdiye kadar tüm ütketicilerden lavanta yağımız konusunda beğeni aldık. Sizin elinizdekini firmamızdan eczacı mustafa bey ile iletişime geçip durumu aktarırsanız analize gönderimi değişimi konusunda destek verir mutlaka. Sağlıkla kalın

Merhabalar, probleminiz çözüme ulaştı mı? Arkadaşlarımız yardımcı olabildiler mi sizlere?

Habibe
31 Ağustos 2024 07:38

Çöpe attım direkt. Kimseyi de aramadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arifoğlu Kaş Kirpik Yağı Gözde Ciddi Yanma Ve Sağlık Sorunu Oluşturdu

13 Ağustos 2025 00:585.269

Arifoğlu mağazasından aldığım kaş kirpik yağı ürününü, kutusunda yazan talimatlara tamamen uygun şekilde kullandım. Anca...

Arifoğlu Kaş Kirpik Yağı Gözde Ciddi Yanma Ve Sağlık Sorunu Oluşturdu
1 Destek
1

Arifoğlu Lavanta Yağı: Beklentileri Karşılamıyor

17 Şubat 2025 10:147.448

Kahramanmaraş'tan 16.02.2025 tarihinde Arifoğlu marka lavanta yağı aldım. Son kullanma tarihi Kasım 2026. Kullanmaz olay...

Arifoğlu Lavanta Yağı: Beklentileri Karşılamıyor
Arifoğlu Lavanta Yağı: Beklentileri Karşılamıyor

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

Art de Huile markasından verdiğim ve ödemesini nakit yaptığım siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı. Firma yetkililerini a...

4
Çözüldü

Arifoğlu Ürünleri Alerji Yaptı

3 Nisan 2024 18:172.595

"Bir süre önce almış olduğum bitkisel yağların cildimde alerji yapması sonucu iade talebinde bulunmuştum. İletişim bilgilerimi almışlar fakat geri dönüş yapmamışlardı. Kendim tekrar gittiğimde para iademi yaptılar. Yaklaşımları gayet kibar ve yapıcıydı. Firma yetkililerine ve çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Arifoğlu Ürünleri Alerji Yaptı