to read complaints and reviews, or file yours."Benimle ilgilenen ve arayan kibar ve tatlış Otacı temsilcilerine teşekkür ediyorum. İlgilendiler ve sorunum çözümü için uğraştılar. Yıllardır kullandığım marka ve ürün."
16 Haziran 2026 tarihinde saat 21.56’da Otacı’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Otacı Naturway sarımsak özlü şa...mpuan satın almak istedim. Ödeme adımında sistem hata verdi ve aynı sipariş sayfası onay için tekrar açıldı. Herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS gelmemesine rağmen 703 TL tu
Sakarya Ada AVM’de bulunan Watsons mağazasından 5 Mayıs tarihinde Otacı Arnica özlü şampuan satın aldım. Saç dökülmesini... durdurduğunu söyledikleri için denemek istedim ancak kullandığım günden beri saç diplerimde yoğun kaşıntı ve normalden çok daha fazla saç dökülmesi yaşamaya başladım. Şu an şampu
Uzun süredir Otacı şampuanlarıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Önce 10 bitki özlü şampuanınızı yaklaş...ık 3 ay önce bir süre kullandım, ancak saçlarımı aşırı derecede kuruttuğu için bırakmak zorunda kaldım. Bunun üzerine Gratis mağazasında Arnica olan şampuanınız önerildi, “iyi gele
12.03.2026 tarihinde Otacı internet sitesinden 326SX6397G sipariş numarası ile, Otacı botanıcs+ Onarıcı ve Güçlendirici ...Bitkisel Saç Bakım Serumu (işlem görmüş ve yıpranmış saçlar için), Otacı botanıcs+ Onarıcı ve Güçlendirici Bitkisel Saç Bakım Maskesi (işlem görmüş ve yıpranmış saçlar için), Canla
Otacı Lab No:1 şampuanı yaklaşık 2 aydan uzun süredir haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü tercih etme sebeb...im markanıza duyduğum güven ve saçlarım için daha iyi olacağını düşünmemdi. Ancak kullanım sonrasında saçlarımda ciddi olumsuz değişiklikler yaşadım. Normalde canlı, yumuşak ve sa
İstanbul Silivri’deki Gratis mağazasından kısa süre önce Otacı 10 bitkili saç kremi satın aldım. Ürün oldukça yüksek fiy...atlı olduğu için kaliteli ve güvenli olacağını düşünerek kullandım. Ancak sadece üçüncü kullanışımda saçlarımın neredeyse yarısı döküldü ve şu an hâlâ yoğun şekilde dökülme devam e
"Teşekkür ederim"
3.1.2026 tarihinde Otacı internet sitesine üye girişi yaparak dökülmeye karşı vitaminli şampuan siparişi verdim. 635 TL ...ödemeyi havale ile yaptım ve siparişim sitede onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat süresi yaklaşık 3 gün olara
"Sorunla ilgilendiği için teşekkür ediyorum"
12.12.2025 tarihinde Otaci.com üzerinden 225YE2739O numaralı siparişi verdi...m. Ödemeyi banka kartım ile 560 TL olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinde
Gratis online mağazadan Otacı markasının yağlanma karşıtı şampuanını sipariş ettim; sipariş numaram PR26974450’dir. Ürün...ü bugün Gaziemir Atıf Önder Caddesi’indeki mağazadan teslim aldığımda şampuanın kapağının açık olduğunu ve ürünün yaklaşık yarısının kargo kutusuna dökülmüş halde geldiğini gördüm.
"Kısa sürede sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim. Parayı iade ettiler, ürünleri hediye olarak göndereceklerini belirttiler"
Otaci.com üzerinden Naturway Sarımsaklı Bitki Özlü Şampuan siparişi verdim.... 29.11.2025 tarihinde oluşturduğum 728QQ4555V numaralı bu siparişim sistemd
"Teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde Otacı’nin resmi internet sitesi üzerinden Otacı şampuan da içeren bir alışveriş yaptım. Ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 493ET3489N’dir. Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.552 TL ödem
Otacı’nın yağlı saçlar için olan şampuanını 06.08.2025 tarihinde kendi internet sitesinden sipariş no: 424ve9881S ile, İ...stanbul adresime sipariş verdim ve kullanmaya başladım. Şampuanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra saçlarımda ciddi bir dökülme problemi yaşadım. Saçlarım avuç avuç d
Otacı Isırgan Otlu Şampuan’dan 375 ml’lik iki adet sipariş verdim ve ürünlerimi yaklaşık 3-4 gün önce Gratis üzerinden t...eslim aldım. Ancak her iki şampuanın da şişesinin yarısından biraz fazlası dolu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar veya sızma yoktu, şişeler sağlamd
06 Haziran 2025 tarihinde Otacı'nın kendi web sitesinden toplamda 480,75 TL değerinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram ...112UR9561S. Siparişimde 2 adet Otacı Papatyalı Çanta, 1 adet Güllü Su, 2 adet Bitkisel Saç Şekillendirici Orta-Sert Tutuş ve 4 adet Çiçekli Büyük Çanta bulunuyor. Siparişim üzerin
23 Nisan'da sipariş verdiğim ürünler elime ulaşmadı, sistemde hala kargoda görünüyor (3 aydır), kesinlikle telefon ve ma...il ile kimseye ulaşamıyorum. Ücret iadesi talep edeceğim, muhatap bulamıyorum. Son birkaç aydır aynı şikayeti görüyorum sitede. Konuyla ilgili Sikayetvar'dan yardım ve destek bek
Otacı. Com'dan 12.07.2025'te sipariş verdim. Siparişim oluşmadı ama kartımdan para çekildi. Bunu o****@otaci.com'a bildi...rdim. (0212)481 30 50 diye verilen hattan Otacı'ya bağlanmak imkansız. Kurtsan ilaç grubuna bağlandım. Orada bir hanımefendi baktı telefona ve "şirketin komple yıllık izinde olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
