Siparişim 16 Gün Yolda, Kargo Takibi Ve Cevap Yok

Osveri Fashion internet sitesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde iki adet mayo/bikini siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 5.300 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ancak hangi kargo firması ile gönderildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor.
Siparişime ait faturaya veya kargoya ilişkin herhangi bir e‑posta ya da SMS bilgilendirmesi almadım. WhatsApp mesaj hattı üzerinden ve Instagram DM yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. Site üzerinde telefonla arayabileceğim bir numara da bulunmuyor. Bu sebeple ürünlerin gönderilmeyeceğini ve ödediğim paranın tarafıma iade edilmeyeceğini düşünmeye başladım.
Osveri Fashion’dan #1084 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin ve faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum. Ürünler gönderilmeyecekse de 5.300 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




