to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Osveld markasına ait bir saç kurutma ve şekillendirme makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10715671661, ürün 24.11.2025 tarihinde alındı ve İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ürün online olarak alındığı için, doğal olarak kutusunu açıp çalıştırarak denemem gerekti.
Ürünü denediğimde kurutma fonksiyonunda sürekli soğuk üflediğini fark ettim, beklediğim performansı kesinlikle karşılamadı ve bu nedenle ürünü beğenmedim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ürün 03.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı; ancak hem Trendyol hem de Osveld firması iade talebimi reddetti. Ürünün sayfasında ya da açıklamalarında saç şekillendirici ürünler için “iade edilemez” şeklinde bir ibare yer almamasına rağmen iademin kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Trendyol müşteri hizmetleri ve Osveld ile ayrıca iletişime geçtiğimde de iadenin kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. Hem ürünün teknik olarak düzgün çalışmaması (kurutma ayarında sürekli soğuk üflemesi) hem de yüksek fiyatlı bir ürün olması nedeniyle iademin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Osveld Haily saç şekillendirici ve kurutma seti satın aldım (#10638428823). Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra paketi açıp denedim...
13.05.2025 tarihinde teslim aldığım saç şekillendirici ürünü, paketini açıp fişe taktığımda, ısısının yetersiz olduğunu gözlemlediğim için, teslim aldığım gün kargoya geri iadesini yaptım, Ama Trendyol ürün iademi hiçbir şekilde kabul etmediğini bildirmektedir. Ürün iadesini talep etmekteyim
Osveld markasına ait Haily saç şekillendirme setini Trendyol üzerinden (#10479971018 sipariş numarası) satın aldım ve İstanbul Bahçelievler’de teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde, cihazın sesi problemliydi ve düzgün şekilde çalışmıyordu. Hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü kargo ile g...
4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol dan 9905903875 sipariş numarasıyla, One step yetkili satıcısından, aynı isimli (One step) saç şekillendirici siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kullanmak üzere çalıştırdığımda arka kapağının çıkık olduğunu gördüm. Yuvasına yerleştirip döndürerek kilitledim, devam e...
Trendyol üzerinden 27 Ekim tarihinde Riomi marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde, ilan sayfasında belirtilen özelliklere kesinlikle sahip olmadığını fark ettim. Özellikleri son derece yetersiz kaldığı gibi, çalıştırdığım anda rahatsız edici derecede yüksek ses çıka...
Yorumlar