to read complaints and reviews, or file yours.Osram LED Lamba Patladı!
A101 mağazasından 22.12.2023 tarihinde Osram LED Value LED ampul satın aldım. O zamandan bugüne kadar kutusunda bekliyordu ve bugün ampulü duya çevirerek taktığım anda patlama sesiyle birlikte evdeki tüm sigortalar attı. Sonra ampulü çıkartıp baktığımda ampulün içinden bir tel, (+) kutuptan gelip (-) kutba temas ediyordu. Haliyle kısa devre sonucu hem ampul patladı, hem de sigorta elektriği kesti. Şimdilik cihazlarımda problem yok ama bu üretim hatası kaynaklı ani kesinti nedeniyle diğer cihazlarında bir hasar durumu varsa, yasal hakkımı kullanacağımı iletmek isterim. Markaya ve kalitesine olan güvenim sebebiyle fazla ücret ödediğim ürününde, bu kadar büyük bir markanın bu kadar basit bir hatayı yapmış olması da ayrı bir şaşkınlık durumu.
Merhaba, Osram olarak 2016 yılından beri genel aydınlatma ürünleri satışı yapmamaktayız. Genel aydınlatma (Ev tipi ampul) ürün satışları Ledvance firması tarafından marka kullanım hakkı ile yapılmaktadır. Ürünlerin üretim ve satışı Ledvance firması tarafından yapıldığı için konuya ilişkin talebinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden kendilerine iletmeniz gerekmektedir. Ledvance Türkiye İletişim Bilgileri Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Konu hakkında yardımcı olabilmek adına [email protected] adresine mail gönderebilir misiniz?