Osmanlı Yatırım’da Komisyon Politikası İhlali Ve Geri Ödeme Talebi

Osmanlı Yatırım’da yapmış olduğum VİOP işlemlerinde, kurumun kendi resmi internet sitesinde maksimum on binde iki olarak belirtilen komisyon oranından daha yüksek komisyon tahsil edildiğini, uzun süredir devam eden düzenli işlemlerim sırasında fark ettim. İşlem hacmim arttıkça, kesilen komisyonların sitede belirtilen oranlarla uyuşmadığını açıkça gördüm.

Bu durum üzerine Osmanlı Yatırım ile iletişime geçerek, geçmiş dönemde yapılan işlemlerden alınan fazla komisyonların iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, iade yapılamayacağı, sadece bundan sonraki işlemler için olması gereken komisyon oranının uygulanacağı söylendi. Yani, kendi sitelerinde yer alan maksimum komisyon oranına rağmen, bugüne kadar kesilen fazla komisyonlar için herhangi bir düzeltme yapılmayacağı belirtilmiş oldu.

Ben, Osmanlı Yatırım’ın resmi internet sitesinde duyurduğu komisyon politikasıyla uyumlu olarak, geçmiş tüm VİOP işlemlerimde alınan komisyonların, sitelerinde yer alan maksimum on binde iki oranı üzerinden yeniden hesaplanmasını ve bu hesaplama sonucunda oluşan fark tutarın yatırım hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Komisyon oranlarının şeffaf, açık ve ilan edilen şartlara uygun şekilde uygulanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.