to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 11.17’de Osevio üzerinden ikisi de çiçek olan iki ayrı sipariş verdim. Sistem üzerinde her iki siparişim de teslim edilmiş görünüyor ancak ne hastaneye gönderilmesi gereken çiçek, ne de ev adresine gönderilmesi gereken çiçek teslim edilmedi. Teslim edilmemesine rağmen sipariş durumlarının teslim edildi olarak görünmesi beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış gibi hissettirdi. Sipariş numaralarımdan biri 379355304’tür.
Bu siparişleri Anneler Günü için özellikle ve zamanında ulaşması için verdim. Buna rağmen hem ürünler teslim edilmedi hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle süreci takip etmekte zorlandım ve bu özel günüm mahvoldu.
Sorunu çözmek için Osevio müşteri hizmetlerini aradım, yarım saatten fazla hatta bekledim ancak sıra bana geldiğinde “hizmet veremiyoruz” şeklinde otomatik bir kayıt dinletilip görüşme sonlandırıldı. Farklı denemelerime rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim.
Bu nedenle, öncelikle her iki siparişimin de gerçekten ilgili adreslere acilen teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödemenin derhal iade edilmesini, ayrıca sistemde teslimat bilgileri ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Osevio üzerinden Anneler Günü için bir gün öncesinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 795069161. 10 Mayıs tarihinde İstanbul Silivri’deki adrese 09.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum; ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma ...
10 Mayıs 2026 tarihinde Osevio web sitesi üzerinden annem T***** Hanım için 699 TL ödeyerek “Aşkın Rengi 7 Kırmızı Gül Çiçek Sepeti” siparişi verdim. Yılda bir kez kutlanan ve manevi değeri çok yüksek olan Anneler Günü’nde bu firmayı tercih etmek benim için büyük bir pişmanlık oldu. Siparişi oluştur...
10.05.2026 tarihinde saat 11.00’de Osevio üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim saatlerdir “hazırlanıyor” olarak gözükmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili bir güncelleme yapıldı. Durumu öğrenm...
Anneler Günü için Osevio üzerinden 08.47’de çiçek siparişi verdim ve özellikle 09.00 – 14.00 saat aralığında teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen siparişim gün içinde hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 5755***56’dır. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme...
4 Mayıs akşamı saat 23.00 civarında Osevio.com üzerinden 7117500 numaralı, 700 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 5 Mayıs tarihinde, sabah 09.30–12.30 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Yorumlar