to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 11.00’de Osevio üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim saatlerdir “hazırlanıyor” olarak gözükmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili bir güncelleme yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletildim. Sıra bana geldiğinde ise “şu an hizmet veremiyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aradığımda da herhangi bir muhatap bulamadım. Hizmet veren bir şirketin tek amacının sadece para kazanmak değil, öncelikle müşteri memnuniyetini sağlamak olması gerektiğini düşünüyorum.
327424612 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, müşteri hizmetleri tarafında da müşteriyi ciddiye alan ve ulaşılabilir bir yapı kurulmasını bekliyorum.
Osevio üzerinden Anneler Günü için bir gün öncesinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 795069161. 10 Mayıs tarihinde İstanbul Silivri’deki adrese 09.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum; ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma ...
Anneler Günü için Osevio üzerinden 08.47’de çiçek siparişi verdim ve özellikle 09.00 – 14.00 saat aralığında teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen siparişim gün içinde hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 5755***56’dır. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme...
4 Mayıs akşamı saat 23.00 civarında Osevio.com üzerinden 7117500 numaralı, 700 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 5 Mayıs tarihinde, sabah 09.30–12.30 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Osevio üzerinden Anneler Günü için 349886950 numaralı siparişimle alıcı G****** T**** adına Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi Mahallesi Raykent Selam Sokak A73/3 adresine çiçek siparişi verdim. Bugün için en geç 17.30’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak sipariş hâlâ hazırlık aşamasına bile alınm...
14 Şubat 2026 Sevgililer Günü’nde Bursa Nilüfer’deki iş yerime Osevio.com üzerinden adıma bir çiçek teslim edildi. Teslimat sırasında dükkânda olmadığım için çiçeği arkadaşım teslim aldı ve çiçeğin kimin gönderdiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Adıma gelen bir ürünün kimden geldiğini bilmemek, ü...
Yorumlar