Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Osds su arıtma cihazını, kapıya gelen satıcı bayanın '14 ücretsiz kullanın. İki ay sonunda kullanmak isterseniz parayı ödersiniz, yoksa biz alıyoruz.' demesi üzerine denemek için aldık. Ürünün cam ve çelik haznelerinin olduğunu, LG markasına ait olduğunu vs. Söylediler. 8 gün kullandım, hoşlanmadım. Suyun beyaz bir katmanla kaplandığını ve istemediğimi söylediğimde böyle bir hakkımın olmadığını söylediler. Ama kapıya geldiklerinde konuşurken 14gün deneme süremiz olduğunu ve 14 gün sonunda hoşlanmıyorsam iade edebileceğimi söyleyerek şu an beni yanlış anlamışım gibi psikolojik baskıya maruz bıraktılar. Hanımefendi ile de iletişime geçince benimle kurduğu üslup hiç hoş değildi. Sürekli 'Arayacağım.' demesine rağmen aramadı. Sürekli ses kaydında benimle bağırarak ve beni suçlayacak şekilde ve müşteriye hakaret ederek konuştu. Ürünün benden alınmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Ürünün kutusu farklı kendi farklı ürününüz kusurlu ürün. Eklediğim resimlerde en geç 14 gün içerisinde malı geri almayı taahhüt ederiz. İbaresini yok sayıp ürünü kullandınız diyorsunuz kurmadan iade edebilirsiniz diyorsunuz 1. Ürünü ben kurmadım siz kurdunuz 2. Ürünü kurmadan nasıl deneye biliriz?