to read complaints and reviews, or file yours. 
19/08/2025 tarihinde İstanbul’da kapıma gelen Osds su arıtma sistemi temsilcisinden bir arıtma cihazı satın aldım. Satış sırasında bana, ürünü 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğim belirtildi. Ancak 29/08/2025 tarihinde iade talebimi ilettiğimde, bu kez “Üründe sorun yoksa iade alamayız” şeklinde bir yanıt aldım. İade hakkımı kullanmak istediğimde ise şirket temsilcileri tehditkar bir üslupla konuştu ve “İstediğinizi yapabilirsiniz, şirketimizin avukatları var” gibi ifadeler kullandılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttiğimde de bu durum ciddiye alınmadı.
04/09/2025 tarihinde cihaz söküldü ve iade alındığına dair bir kağıt verildi. Satış ve iade sürecinde yaşadığım bu olumsuzlukları, başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için paylaşmak istiyorum. İnsanların, satış sırasında verilen sözlerin sonradan değiştirilebildiğini ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini bilmesini isterim.
Osds su arıtma cihazını, kapıya gelen satıcı bayanın '14 ücretsiz kullanın. İki ay sonunda kullanmak isterseniz parayı ödersiniz, yoksa biz alıyoruz.' demesi üzerine denemek için aldık. Ürünün cam ve çelik haznelerinin olduğunu, LG markasına ait olduğunu vs. Söylediler. 8 gün kullandım, hoşlanmadım....
Osds su arıtma sistemine 14 Kasım 2024'te Şikayetvar'dan yorum yaptım. Suyun tadı değişikti ve servisi aramamıza rağmen aylarca yetkili servis gelmedi. 3 ay sonra geldiklerinde de bize musluk suyu içtiğimizi, kabloları yanlış bağladıklarını söylediler. Bu olayın üstünden 6 ay geçti. Muhtemelen şikay...
28 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki adresime Özdilek’in elektriksiz su arıtma cihazı kuruldu. Ürünü alırken, bana ücretsiz bir ay deneme süresi olduğu ve istemediğim takdirde koşulsuz şartsız iade edebileceğim söylendi. Ancak, yaklaşık 3 hafta sonra teste geldiklerinde ürünü kullanmadığımızı ve iade e...
Yorumlar