to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumda Ciddi Alerjik Reaksiyon: Ocean VM Argının PS Ürününde Sağlık Riski
Orzax Ocean VM Argının ps adlı takviye edici gıdayı Adana’daki Polen Eczanesi’nden çocuğum için satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra ilk iki kullanımda çocuğumda karın ağrısı oluştu, üçüncü kullanımda ise ani karın ağrısının ardından ellerinde ve ayaklarında aşırı kızarma, göğüs ve kollarında kaşıntılı kabarıklıklar gibi ciddi alerjik reaksiyonlar gelişti. Bu belirtiler ortaya çıktığında, evde daha önce bulunan alerji ilacını hemen verdim. Eğer evde alerji ilacı olmasaydı, çok daha büyük sağlık sorunları yaşanabilirdi. Ürünü derhal kullanmayı bıraktık ve sonrasında doktora başvurduk. Doktorumuz, takviye edici gıdayı kesmemizi ve alerji ilacına devam etmemizi önerdi.
Ürünü satın aldığımıza dair herhangi bir fatura veya fişimiz bulunmamaktadır. Orzax müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Çocuğumun yaşadığı bu sağlık sorunu nedeniyle ürünün incelenmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek ve geri bildiriminiz için teşekkür etmek isteriz. Şirketimiz, ürünlerimizin güvenliği ve etkinliği konusunda titizlikle çalışmakta ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu nedenle, ürünlerimizin içeriği ve formülasyonu konusunda kapsamlı testler ve araştırmalar yapmaktayız. Bahsi geçen alerjik reaksiyonlar; genellikle kişinin genetik yapısına, sağlık durumuna, metabolizmasına, beslenme düzenine, vitamin mineral değerlerine ilave ilaç ve gıda takviyesi kullanımı gibi birçok faktöre bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kullandığınız ürünün bir süre bırakılması ve semptom gerilemesi sonrasında ürünü tekrar denenmesi öneririz. Bu deneme süreci içerisinde alerji olabilecek veya olduğu bilinen diğer maruziyetlerden kaçınılması, kullanılan ilaç veya ilaçlar varsa ilaç etkileşimine karşı dikkatli olmanızı öneririz. Ek olarak, vücutta veya yüzde kızarıklık ile ilerleyebilecek diğer hastalıkların gözden geçirilmesi önemlidir. Bu bilgilerin ışığında beklenmeyen bir etki görüldüğünde sebep olabilecek tüm etkenlerin incelenmesi için sağlık profesyonellerine danışmanız gerekmektedir. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
