Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ocean Microfer Ürünün Renginin Ve Kokusunun İlk Şişeye Göre Belirgin Şekilde Farklı Olması

Ocean Microfer Ürünün Renginin Ve Kokusunun İlk Şişeye Göre Belirgin Şekilde Farklı Olması
Ocean Microfer Ürünün Renginin Ve Kokusunun İlk Şişeye Göre Belirgin Şekilde Farklı Olması
Ocean Microfer Ürünün Renginin Ve Kokusunun İlk Şişeye Göre Belirgin Şekilde Farklı Olması
Ocean Microfer Ürünün Renginin Ve Kokusunun İlk Şişeye Göre Belirgin Şekilde Farklı Olması
+1

Ocean Microfer yeni nesil demir desteği ürününü bebeğim için yaklaşık 6. Aydan beri düzenli olarak kullanıyorum. İlk şişede ne koku ne de renk açısından hiçbir sorun yaşamazken, ikinci şişeyi açtığımızda ürünün renginin ve kokusunun ilk şişeye göre belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettik. Ürünü Ankara Cebeci Dikimevi’indeki Irmak Eczanesi’nden temin ettik. Durumu eczaneye ilettiğimde bunun normal olduğu, firmanın da bu şekilde bir sorun belirtmediği söylendi.

Bebeğim şu an 10,5 aylık ve bugüne kadar hiçbir sağlık problemi olmadı, reflüsü bile yok, hiç acile gitmedik. 7 Şubat 2026 tarihinde ikinci şişeden ürünü verdiğimde, yaklaşık 2 saat sonra bebeğimde şiddetli ve fışkırır tarzda kusma yaşadık. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün kadar kullanmadık. 12 Şubat’ta tekrar denediğimde yine yaklaşık 2 saat sonra aynı şekilde kusma yaşandı. Endişelerim artınca durumu doktorumuza danıştım, kendisi firmayla görüşeceğini söyledi ve görüştükten sonra bir sorun olmadığının iletildiğini aktardı. Buna rağmen içime sinmedi fakat bugün ürünü tekrar verdiğimde, yine yaklaşık 2 saat sonra bebeğim ağlayarak ve fışkırarak kustu.

Bebeğimin daha önce hiç böyle bir kusma sorunu olmaması, bu durumun her seferinde yalnızca bu ikinci şişeden ürünü verdikten yaklaşık 2 saat sonra tekrarlaması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle bu parti veya şişe ile ilgili üretim ya da içerik kaynaklı bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

2 Mart 10:27 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Microfer ürünlerimiz mikroenkapsülasyon teknolojisi ile üretildiği için tamamen homojen bir ürün değildir. Microfer Damla ve Şurup ürünlerimizde zaman zaman renk değişimi ile ilgili soru alabiliyoruz. Genel olarak demir ham madde ve yardımcı maddeler kaynaklı değişiklik gösterebilen bir moleküldür. Bununla birlikte ürünün stabilitesini artırmak için, çökme ve kararma sorunlarını gidermek amacı ile üretim prosesinde iyileştirme yapılmıştır. Bu sayede daha güzel bir tat ve daha stabil ürün elde edilmiştir. Renk farklılığı bu değişiklikten kaynaklanmaktadır ve tamamen normaldir. Ürünün etkinliği, kalitesi veya güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorun söz konusu değildir Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Demir Takviyesinde Yabancı Madde Şoku: Güvenim Sarsıldı

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir eczaneden, 5 aylık bebeğim için Orzax Ocean Microfer yeni nesil d...

Bebek Demir Takviyesinde Yabancı Madde Şoku: Güvenim Sarsıldı
Bebek Demir Takviyesinde Yabancı Madde Şoku: Güvenim Sarsıldı
1 Destek1 Yorum
1

Orzax İlaç Bebeğimde Alerjik Reaksiyon Yapan Demir Damlası İçin İade Talebi!

Ocean Microfer 30 ml demir damlasını Adana’daki bir eczaneden yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve dört aylık bebeğimd...

Orzax İlaç Bebeğimde Alerjik Reaksiyon Yapan Demir Damlası İçin İade Talebi!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Orzax Ocean D Vitamini İçinden Çıkan Saç!

Orzax Ocean DVitamini İçinden Çıkan Saç!

Profil fotoğrafı
Eda
Orzax Acaba Önce Vitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Orzax Acaba ÖnceVitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Profil fotoğrafı
Elif
Orzax İlaç Ocean Microfer 1ml

Orzax İlaç OceanMicrofer 1ml

Profil fotoğrafı
Sema

Öne ÇıkanKonular