to read complaints and reviews, or file yours.Ocean Microfer Ürünlerin Arasında Belirgin Bir Fark Olması Beni Endişelendirdi
Ocean microfer yeni nesil demir desteği 30 ml damladan iki farklı eczaneden aldım. 17/10/2025 tarihinde Arnavutköy muzaffer kaçmaz Eczanesi'nden aldığım ürün kahverengi ve akışkan bir yapıda, mücahit aydoğan Eczanesi'nden aldığım ürün ise krem kıvamında ve rengi farklı. Her iki ürünü de aynı şekilde kullandım. Kahverengi olanın son kullanma tarihi 09/27 ve parti numarası 25l0200a, krem olanın ise son kullanma tarihi 03/27.
Ürünlerin arasında bu kadar belirgin bir fark olması beni endişelendirdi. Özellikle 9 aylık oğluma kullanmak için aldığım bir üründe bu tür bir durumla karşılaşmak güvenimi sarstı. Bilinçsiz bir aile olsaydık ve oğluma bir zarar gelseydi bunun telafisi olmazdı. Değişim ve iadesinde istiyorum, ancak markanın bu konuda daha dikkatli olmasını ve benzer ürünlerin tekrar satışa sunulmamasını istiyorum. Kimsenin sağlığı ile oynanmasın, gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Microfer ürünümüzde renk değişimi normal bir durumdur. Genel olarak demir hammade ve yabancı maddeler kaynaklı değişiklik göstere bir moleküldür. Ürünün stabilitesi artırmak amaçlı üretim prosesinde iyileştirmeler yapılmaktadır. Bu sayede daha iyi tat ve daha stabil ürün elde edilmiştir. Ürünün etkinliği, kalitesi veya güvenirliği ile ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
