to read complaints and reviews, or file yours.Orvella'dan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
19 Ocak tarihinde Orvella.net.tr üzerinden bir termal mont siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün bugüne kadar kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gönderim bilgisi iletilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp, e-posta ve Instagram dahil olmak üzere firmanın tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. 11570 numaralı siparişime ilişkin ne kargo takibi ne de açıklama paylaşılmadı.
Ürünüm gönderilmediği ve firmadan hiçbir şekilde yanıt alamadığım için ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba şikayet iletildiği gün 26.01.2026 pazartesi günü kargo bilgileri paylaşılacağı söylendi firma tarafından ancak bugünde herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Firma mesaj ya da maillere hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Instagram sayfasından şikayetleri düzenli olarak siliyor ve güvenilir satıcı imajı oluşturmaya çalışıyor.
Herhangi bir gelişme var mı