Orvella'dan Mont Siparişi Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Psikolojik Mağduriyet

Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Orvella firmasından bir mont satın aldım ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, aramalarıma cevap verilmiyor ve mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Sürekli oyalayıcı bir tavırla tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım sergilediklerini düşünüyorum ve bu süreç beni psikolojik olarak da yıpratmış durumda.

Ödemesini yaptığım montun bir an önce tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.