Orvella Siparişimin Uzun Süre Beklemesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

11.01.2026 tarihinde Orvella internet sitesinden termal mont ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #11526 olmasına rağmen, ürünlerim aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.