Ortaköy Simitçisi Saygısız Çalışan

Bursa Kızılcıklı Mahallesi’indeki Ortaköy Simitçisi’ne kahve içmek için gittim ancak kahve o kadar kötüydü ki içemedim. Buna rağmen kasaya ödemeye gittiğimde kasada çalışan görevli son derece kaba bir üslupla konuştu, hiçbir şekilde ilgilenmedi ve durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba göstermedi, adeta duymamış gibi davrandı.

Daha sonra mekanın sorumlusu ile muhatap olmak istediğimde onun da aynı derecede ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilediğini gördüm. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı açısından çok kalitesiz bir işletme izlenimi bıraktılar. En azından yaşanan durum için bir özür beklerdim ancak bu bile çok görüldü.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.