@ortakoy_dekor. Turkiye Şikayeti

23 Aralık 2025 Salı günü Ortaköy Dekor Türkiye firmasından düğün organizasyon malzemeleri için 25.300₺ tutarında sipariş oluşturdum ve ödemeyi mail order ile yaptım satış yetkilisi o*** bey ilgilendi ve ona 10.01.26 tarihinde dükkan açılışımızı yapacağımızı ve bu tarihten önce ürünlerin elime ulaşması gerektiğini ilettim.

O***bey de 29-30 Aralık 2025 tarihlerinde kargo yapacaklarını iletti fakat verdiği tarihte kargolama yapmadı gerekçede şu idi ürünler gelmemiş tedarikçiden falan tamam bakın benim 10.01.26 tarihinde açılışım var diye tekrar ettim oda bana 05.01.26 tarihinde kargolama yapacağını söyledi 05.01.26 tarihine geldiğimizde tekrar görüştük yarın kargolayacağını dile getirdi 06.01.26 tekrar görüştük ertesi gün dedi yine kargo yapılmadı aramalarıma karşılık en sonunda 08.01.26 tarihinde zorla kargo yaptırdım, otobüs kargoya vereceklerini söyledi daha sonra akşam kargoya verirken beni kargo yetkilisi ile birlikte aradı o*** bey sadece 1 tane gelin damat önüne konan sehpa yükleme esnasında zarar gördü onun da yarın yenisini kargoya vereceğini ve kargo ücretini Ortaköy dekor firması olarak kendileri karşılayacaklarını söyledi ben de tamam dedim.

Ertesi Cuma günü sabah kargo geldi (bu arada açılışımıza bir gün var) bir açtım kargoyu Mihrimah set almıştım onun perdeleri ve LED adaptörleri yok, Sirius set almıştım tam takım pufların ayakları yok, Sirius setin orta birleştirici aparatları yok, 2 adet 9 lu şamdan aldım gelen şamdanlar da kontrol edilmeden gönderilmiş taktığım lambaların yarısı yanıyor yarısı yanmıyor, duruma sinirlenip, o*** beyi aradım sadece sehpa eksik dedin bir sürü ürünümü göndermemişsin dedim oda gayet rahat bir tavırla evet unutmuşum burada Cuma akşamı kargoya yetiştireceğini açılış günü sabahında elimde olacağını söyledi ben de kendisine bana gönderdiğiniz 2 adet şamdan kontrol edilmemiş bana yeni kontrol edilmiş şamdan gönderin ben de bu bozuk olanları size göndereyim dedim.

Fakat o*** bey bana göndermeyin siz orada yaptırın bedelini biz size öderiz dedi, bende güvendim peki dedim. Açılış günümün sabahında kalan parçalar geldi düşünün ve kargo ücretini o*** bey ödememiş 500₺ kargo ücretini de ödedim kendisine durumu bildirdim şamdanları elektrikçiye duyları ve kabloları değiştirdim yaptırdım 2000₺ ödeme yaptım.

Açılışımızı yaptık bitti ertesi gün harf setini açtığımda 1 set eksik göndermişler 2000₺ toplamda 4500 TL iadesi için IBAN ve durumu bildirdim fakat geri dönüş yok paramla rezil oldum ve para iademi istiyorum.