Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ortak Varlık Yönetim'de Kapama Tutarı Farklılığı Ve Etik Dışı Tutum

profile
15 Nisan 18:43
66

İstanbul 1. İcra Dairesi’nde bulunan 2019/35269 esas numaralı dosyam ile ilgili borç çözümleme sürecinde Ortak Varlık Yönetim a. Ş. tarafından profesyonellikten uzak ve etik dışı bir yaklaşımla karşı karşıyayım. Mart ayı içerisinde tarafıma borcun kapatılması için 85.000 TL tutarında teklif sunulmuşken, 15.04.2026 tarihinde kendi telefonum üzerinden görüştüğüm R***** Hanım isimli personeliniz, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan bu kez 105.000 TL talep etmiştir. Zaten ilk teklif edilen 85.000 TL tutarı dahi benim ödeme gücüme göre oldukça yüksek bir rakamken, daha makul bir indirim talep ettiğimde buna kesinlikle yanaşılmaması, buna rağmen her arandığımda farklı ve tutarsız kapama tutarları söylenmesi kuruma olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Bir finans kurumunda sadece birkaç haftada bu kadar fahiş farkların ortaya çıkması, kurumun hem ciddiyetini hem de çözüm odaklılığını ciddi biçimde sorgulatmaktadır.

UYAP kayıtlarında da görülebileceği üzere, dosyama zaten 11.113,43 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. Bu ödeme ortadayken ve kısa süre önce 85.000 TL’lik bir kapama tutarı teklif edilmişken, bugün istenen 105.000 TL’lik rakamın hangi “indirim” veya “uzlaşma” mantığına dayandığı tarafıma açıklanamamıştır. Kurum çalışanlarının birbirlerinden habersiz bir şekilde, her defasında farklı rakamlar telaffuz ederek tutarsız ve keyfi davranmaları, hem sürecin sağlıklı yönetilmediğini hem de borçlu vatandaşın ciddiye alınmadığını göstermektedir. Bu yaklaşım borç ödemeye teşvik etmek yerine, güveni zedeleyip süreci çıkmaza sokmaktadır.

Dosya hesabına daha önce yatırılan tutarın da dikkate alınarak, gerçekçi, makul, tutarlı ve sabit bir indirimli kapama tutarının tarafıma sözlü olarak net şekilde iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, personelin bu ciddiyetsiz tavırları ve kurumun çözüm yerine mağduriyet yaratan politikaları hakkında ilgili tüm denetleyici ve düzenleyici kurumlar nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

16 Nisan 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Çözüm konusunda yardımcı olmak ve bilgilendirmek amacıyla sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ortak Varlık Yönetim İle Borç Tutarının Aşırı Artırılması Ve Kaba Üslup Şikayeti

profile
28 Şubat 00:43
1.343

Uzlaşma Taleplerime Cevap Alamıyorum: Borç Çıkmazı

profile
16 Aralık 2024 12:33
4.295
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödeme İçin Esnek Taksit Talebim Reddedildi

profile
13 Şubat 17:06
2.254

Emekli Müşterinin Borç İndirimi Talebi Ve Zorlukları

profile
18 Ekim 2024 11:50
4.046
Benzer Şikayet Yaz