Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödeme İçin Esnek Taksit Talebim Reddedildi

profile
13 Şubat 17:06
1.190

İhtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarıma ait icra dosyam Ortak Varlık Yönetim A.Ş. İstanbul’a devredildikten sonra, 2022 başından itibaren defalarca kez telefon hattı üzerinden kendileriyle görüşerek yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Ödeme niyetimi açıkça belirtip, her türlü makul ödeme planına ve esnekliğe açık olduğumu ifade etmeme rağmen, her seferinde yalnızca “Tüm parayı peşin ödeyecekseniz arayın” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım.

Süreç boyunca, borcunu kapatmak isteyen bir müşteri olarak hiç uzlaşmacı, çözüm odaklı veya insani bir yaklaşım göremedim. Gelirime uygun, makul bir taksit planı sunulmadı, borcun tamamı tahsil edilene kadar hiçbir kolaylık tanınmadı ve sonuç olarak dosyayı kapatabilmek için tüm borcu peşin ödemek zorunda bırakıldım.

Bu süreç beni psikolojik olarak oldukça yıprattı. Sosyal medyada da bu şirketle ilgili, benzer şekilde ağır mağduriyet yaşayan ve ciddi şekilde etkilenen birçok kişinin yorumlarına rastladım. Benim yaşadıklarımın da, borçlarını ödemek isteyen insanları bu kadar köşeye sıkıştıran, katı ve esnekliğinden uzak bu yaklaşımın bir parçası olduğunu düşünüyorum.

Borçlu insanların ödeme niyetini destekleyen, gelir durumunu ve insani koşulları gözeten bir düzenleme ve denetim getirilmesini; bu şirketin uygulamalarının yetkili kurumlar tarafından yakından incelenmesini talep ediyorum. Ben dosyamı ağır şartlarda da olsa kapattım, ancak benzer durumda olan binlerce kişinin mağdur olmaması için yaşadıklarımın dikkate alınmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Şubat 19:59

Ortak Varlık Yönetim Şirketi’ne olan borcumu 28.01.2026 tarihinde faiziyle birlikte toplu olarak ödedim. Asıl borcum 296.000 TL olmasına rağmen tarafıma 303.000 TL ödemem gerektiği söylendi, bunu sonradan fark ettiğim halde sorun çıkarmadan 303.000 TL’nin tamamını ödedim.

Bu ödemeden sonra dosyamın 11.02.2026 tarihinde kapandığını öğrenmeme rağmen, 15.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na yatan maaşımdan hâlâ kesinti yapıldığını gördüm. Borcumu dosyayı tamamen kapatmış olmama rağmen maaşımdan kesinti yapılması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Konu ile ilgili icra dairesi ve iş yerimle görüştüm, bu haksız kesintinin durdurulması ve iadesi için varlık şirketinin yardımcı olabileceği söylendi. Buna rağmen ortada kapalı dosya olmasına karşın maaşımdan kesinti yapılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum.

Kapattığım dosyama rağmen maaşımdan yapılan haksız kesintilerin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:13 (Şikayetten 7 dakika sonra)
16 Şubat 11:12

Sayın Müşterimiz, Çözüm konusunda yardımcı olmak ve bilgilendirmek amacıyla sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yönetim Şirketinin Borç İndirimi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışıyla İlgili Sorun

profile
11 Temmuz 2025 18:49
4.790
yonetim-sirketinin-borc-indirimi-ve-musteri-temsilcisi-davranisiyla-ilgili-sorun-2.jpg
yonetim-sirketinin-borc-indirimi-ve-musteri-temsilcisi-davranisiyla-ilgili-sorun-1.jpg

Borç İndirimi Ve Müşteri İletişiminde Sorun Yaşadım

profile
21 Ağustos 2025 16:10
8.188
1
Güner sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2025 12:43
2.917
Benzer Şikayet Yaz