to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Dosyam Hâlâ Devirli Açık
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyam Ortak Varlık’a devredildi. Ortak Varlık üzerinden borcumu tamamen ödedim, ancak buna rağmen dosyam bankalarda hâlâ açık ve devir edilmiş şekilde görünüyor.
Bu durumu 11 Mart tarihinden beri fark ediyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 0917’dir. Konuyla ilgili hem Garanti Bankası şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Banka tarafı bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip Ortak Varlık’a yönlendiriyor, Ortak Varlık ise dosyanın kendi taraflarında kapandığını belirtiyor. Buna rağmen bankacılar sistemlerinde dosyanın hâlâ devir olarak açık göründüğünü ifade ediyor. İki kurum arasında kaldım ve sorun çözülemiyor.
Borçlarımı ödemiş olmama rağmen dosyamın hiçbir yerde açık görünmemesini, ilgili kaydın tamamen kapatılmasını ve kredi kayıtlarımın ivedi şekilde güncellenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Ortak Varlık Yönetim A.Ş. olarak tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş
Sayın İlgili, Çözüm konusunda yardımcı olmak ve bilgilendirmek amacıyla sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş.
