to read complaints and reviews, or file yours.Örse İletişim Şişen Batarya Güvenlik Riskine Yol Açtı, Mağaza İadeyi Reddetti
Yaklaşık 5 ay önce, 05.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi Aras Sitesi, Tekelioğlu Caddesi No:58/C a Blok adresindeki örse İletişim’e iPhone 13 Pro cihazımın batarya değişimi için gittim. Cihazıma Deji marka batarya takıldı ve bu bataryanın 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. İşlem için 2.500 TL ödeme yaptım.
Aradan birkaç ay geçtikten sonra takılan batarya şişme yaptı ve telefon adeta patlama noktasına geldi, bu durum hem güvenlik açısından hem de cihazım açısından ciddi risk oluşturdu. 6 ay garantisi olan bir bataryanın bu kadar kısa sürede şişmesi sebebiyle firmayı arayarak durumu anlattım ve ücret iadesi talep ettim.
Ancak firma son derece umursamaz bir tavır sergileyerek ücret iadesi talebimi reddetti, hatta konuşma esnasında telefonu yüzüme kapattılar. Hem üründen hem de mağazanın davranışından son derece mağdur oldum.
Takılan Deji marka bataryanın garanti kapsamında değerlendirilerek ödediğim 2.500 TL ücretin tarafıma iadesini ve cihazımda oluşan riskli durum için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
