Orijinal Olmayan Batarya Takılan Telefon Tamirinde Tekrarlayan Arızalar Ve Fatura Kesilmemesi

Cebimoplus isimli telefoncuya iPhone 12 Pro telefonumu arızası için bıraktım. Ana kart değişimi yapıldığını söyleyip telefonu teslim ettiler ancak telefon bir hafta sonra tekrar bozuldu. Daha sonra öğrendim ki cihazın içindeki orijinal bataryayı alıp yerine çıkma batarya takmışlar.

Telefonu tekrar aynı yere götürdüğümde bu kez yaptık diyerek geri verdiler fakat iki gün sonra yine bozuldu. Şu an telefonu başka bir telefoncuya yaptırmak zorunda kaldım ve orada da çıkma batarya takıldığını net olarak öğrendim. Tüm bu süreçte telefonun şarjı sürekli yüzde 1 gösteriyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cebimoplus’taki çalışanlar yüz yüze görüştüğümüzde çelişkili ve tutarsız konuşuyor, önce bataryayı almadık dediler, sonra bataryayı aldıklarını kabul ettiler. Yapılan hiçbir işlem için fiş ya da fatura da kesmediler. Hem beni mağdur ettiler hem de vergiden kaçtıklarını düşünüyorum.

Başka telefoncuda yaptırmak zorunda kaldığım tamir ücreti yaklaşık 5.500 TL tutuyor. Bu masrafın Cebimoplus tarafından karşılanmasını, telefonuma orijinal parça dışında parça takılmamasını ve bu işletmenin devlet tarafından denetlenmesini istiyorum.