Altın Yüzükte Taş Düşmesi Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği





2 Mart tarihinde Oroline’ın kendi internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında bir çift küpe siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta almadım ve siparişim hâlâ ortada yok. Sipariş numaram 15...

Oroline kuyumculuktan yüzük aldım. İkinci alışverişim olmuştu. Ölçü küçültüldüğü için 279₺ iade fark oluşmuş. Bize yazın, iadesini yapalım diye bir kart düşülmüş. Yazmama rağmen karta iadesi yapılmadı, 279₺ nin dilencisi olduk. 12 Temmuz bugün ve hala iadesi yapılmadı.

Oroline kuyumculuktan Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Fakat yüzük parmağıma olmadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. Özel üretim ya da bana ait bir desen/tasarım olmamasına rağmen iadem kabul edilmedi. Kutu üzerinde ya da sipariş vermeden önceki detaylar kısmında da "nasıl iade edilir" aç...
Oroline Kuyumculuk sitesinden kolye aldım. Kolyenin iadesini talep ettim. İade kargo kodu verdiler ve görüştüğüm iki kişi de iade işlemlerinin başlatılacağını söyledi. Sonra mesaj yazdılar: 'Biz doğru ürün göndermişiz, iadenizi yapamayız' diye. Zaten ürün yanlış geldiği için değil, ürünü beğenmediği...

Oroline kuyumculuk web sitesinden 12 Haziran da yüzük sipariş verdim. Sipariş onaylandı ve ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Bugün ayın 15 i kargoya verilmediği gibi hiçbir şekilde kendileriyle iletişim kurulmuyor. Sözleşmelerdeki 532 li numara kullanılmıyor. 0850 ile başlayan numaraya da ceva...

25 Nisan tarihinde Oroline jewelry kuyumculuktan ürün aldım. Ama iade işlemi yapmak istiyorum bunun mümkün olmadığını yazıyorlar. Yasal sürecin takibini yapacağım. Gerekli yerlere başvurusunda bulunacağım. İade işlemi inceleniyor diyor fakat ödemeyi hala yapmadılar.

Oroline Kuyumculuk'tan 07 Şubat 2024 tarihinde internet sayfasından 14 ayar Oroline kadın OK-26X1 rose altın küpe siparişi verdim. Beni sürekli yanıltıcı bilgilerle oyaladılar. Sonunda imalatçının iflas ettiğini bile söylediler. Başka bir küpe gönderdiler ve bu sefer de istediğim ürün yerine kendi s...
Trendyol Oroline Kuyumculuk adlı firma ayın 13 verdiğim sipariş kargoda günlerce bekledi. İletişime geçtim ancak ürünü ayın 20 ulaştırdılar. Ürün 21 ölçüsü bana gönderilen bildiğiniz çocuk yüzüğü 7 8 ölçüsü yüzük. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz alışveriş yapılacak firma değilsiniz.
Oroline kuyumculuktan alışveriş yaptım. Ürünleri kendi hatalarından dolayı yanlış ve kusurlu gönderildi. İkinci kez gelen bir kargoydu ve altının fiyat farkını kapıda ödememe rağmen, aynı ücreti kendi hatalarını telafi etmek yerine ikinci defa istemişler. Durumu anlatıyorum, siz ödeyin alın biz hall...