Oroline Kuyumculuk'tan Aldığım Kolyenin İadesi Kabul Edilmedi!

Oroline Kuyumculuk sitesinden kolye aldım. Kolyenin iadesini talep ettim. İade kargo kodu verdiler ve görüştüğüm iki kişi de iade işlemlerinin başlatılacağını söyledi. Sonra mesaj yazdılar: 'Biz doğru ürün göndermişiz, iadenizi yapamayız' diye. Zaten ürün yanlış geldiği için değil, ürünü beğenmediğim için iade talep ettim. Sayfalarındaki satış sözleşmesinde de diğer e-ticaret sitelerinde de 14 gün içinde cayma hakkı var. Çok ilgisiz ve asla profesyonel olmayan bir firma. Gerekli yasal süreci başlatacağım.