to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 başında www.bikuyum.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 21.740 TL tutarında bir bileklik satın aldım. Ödeme kredi kartımdan anında çekildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir SMS, mail veya fatura da tarafıma iletilmedi. Daha sonra fatura kesen firmanın Outlet Kuyumculuk ...
Outlet Kuyumculuk internet sitesinden 6 Kasım 2025 tarihinde 6.560 TL ödeyerek altın küpe satın aldım. Küpe kulağıma uymadığı ve sol tekinin kapanmasında problem olduğu için ürünü 12 Kasım 2025 tarihinde iade olarak gönderdim. Ürün, 13 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürec...
Ürünü alalı üç iş günü oldu. Bugün ilk kez taktım ve üründeki üretim hatasını fark ettim. Firmadan değişim talep ettiğimde, teslim aldığım gün hatayı ...
Öncelikle herkese merhaba. Outlet Kuyumculuk İzmir Güzelyalı şubesinden S***** Hanım'dan küpe aldım fakat küpe kusurlu geldiği için S***** Hanım'a durumu izah ederek tekrardan ürünü tamir için kargo ile gönderdim. 1 hafta içerisinde ürün tamir edilip gönderilecekti. Ürün geldi fakat ürün hiçbir şeki...
10 gün önce internet üzerinden küpe aldım. Gelen küpenin taşları düşmüş şekilde geldiği için iade ettim. 9670 TL ücret ödedim, kargo ücretsiz geldi. Parayı iade edeceklerini ama 250 TL kesinti olacağını söylediler. Ne kesintisi diye sorduğumda komisyon dediler. Böyle bir şey olabilir mi? Ayrıca şu g...
Outlet kuyumcudan yaptığım bir alışverişi iade etmek istediğimde, bana ücretsiz bir şekilde paketi geri gönderebileceğimi söylediler ve bir iade kodu ile açıklama sundular. Üstelik paketi hiç teslim almadan doğrudan iadeye yolladım. Yine de iki paket için toplamda 500 TL kargo ücreti kesildiğini bel...
27.02.2024 tarihinde aldığım 2749 numaralı siparişim olan altın olduğu söylenen kolluğu dün teslim aldım fakat. Ne fatura ne altın olduğunu belirten s...
Almış olduğum bilekliğin parçası düştü tekrar o parçadan alabileceğimi düşünüyordum ama olmadığını söyleyerek yardım istedim ama hiç yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünlerinin arkasında değiller.
Özel yaptırttığım 3 adet bileklikten bir tanesi pilav karıştırırken birden sarkarak bollaştı. Diğer ikisinde sorun yoksa siz bir yere takmışsınızdır gibi ithamlarda bulundu, oysa o kadar ince ki ben taksam zaten kopardı. Gözü kapalı güvenerek satın aldığım bu firma güvenilmez olduğunu, ürününün arka...
"Sorun çözüldü"
24.07.2023 tarihinde 2537 sipariş kodu ile alışveriş yaptım. Sonrasında 2 gün boyunca onay bekliyor durumunda bekledim. WhatsApp'tan yazıyorum, müşter...
Outlet kuyumcudan altın bileklik aldım. Söyledikleri gramda ödemeyi havale yaptım. Eksik gram gönderdiler, kalan bakiyeyi tarafıma iade etmediler. Her defasında bir bahane ile oyaladılar, bahaneleri de bankacılık bilen insanların yutacağı cinsten değil. Gramlar eksik geliyor, bir daha alışveriş yapı...
