to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için ödemekte olduğum fatura bedeli, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda ciddi oranda artırıldı. Taahhüt devam ederken aylık yaklaşık 380 TL ödüyordum; taahhüt bittikten sonra ise geçen ay ve bu ay olmak üzere arka arkaya 12. ay faturam 1000 TL olarak yansıtıldı.
Herhangi bir ekstra kullanım, paket değişikliği ya da tarafıma yapılan yazılı/sözlü bir bilgilendirme olmamasına rağmen, taahhüt sonrası faturamın bu kadar yüksek gelmesini haksız buluyorum. Bu nedenle faturamın söz verilen seviyeye, yani önceki ödediğim tutarlara yakın, makul bir seviyeye düşürülmesini ve gerekirse oluşan fazla tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Oris Telekom internet aboneliğimde 1 yıllık taahhüdüm bitince, aylık ödediğim 379 TL’lik ücretin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1.100 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Önümüzdeki aydan itibaren bu tutarın faturalandırılacağını söylediler. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatın...
Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde, son 4-5 aydır her ay değişen ve giderek artan fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle Eylül ayında 700 TL gibi çok yüksek bir fatura geldi. Önceki aylarda ise sırasıyla 380 TL, 250 TL ve 650 TL gibi farklı ve yüksek tutarlar ödedim. Bu d...
Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır hem yüksek faturalarla hem de yanlış/hatalı bilgilendirmeyle uğraşıyorum. Aboneliği başlatırken aylık ödemenin 709 TL olacağı söylendi ve ben de buna göre 1 yıllık taahhüt verdim. Ancak son 3 aydır her ay 922 TL fatura geliyor. Bu ...
Oris Telekom’un yaklaşık bir yıldan uzun süredir müşterisiyim. Önceki aylarda internet faturam ortalama 450 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir uyarı almadan 1070 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve bu nedenle bu tutardan faturalandırıldığımı, beni arad...
Oris İnternet ev interneti aboneliğimde, taahhütlü dönem boyunca her ay 359 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir net bilgilendirme yapılmadan Aralık 2025 faturama yaklaşık 1000 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne de arama ile bana “taahhüdünüz bitiyor, fiyatınız şu tut...
Yorumlar