Şok Net Ve Oris Telekom’da Haksız Zam Ve İcra Takibi

Şok Net / Oris Telekom Alfa İletişim Almayın Pişmanlık Kandırıyorlar üzerinden internet aboneliği başlattım. Abonelik esnasında dördüncü aydan sonra zam yapılacağı, ancak bunun cüzi bir miktar olacağı özellikle söylendi. Dördüncü ay geldiğinde ise cüzi bir artış yerine, faturam neredeyse iki katına yakın olacak şekilde ciddi bir zam yapıldı. Bu nedenle Aralık 2025’in sonunda başka bir internet firmasına geçiş yaptım ve artık bu firmadan hizmet almıyorum.

Aboneliğimin taahhütsüz olduğu, bu yüzden geçişte herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi ve o dönemde normalde ek bir ücret de yansıtılmadı. Ancak geçiş yaptığım firmaya taşınmama rağmen, Şok Net / Oris Telekom sistemlerinde hâlâ aboneymişim gibi göründüğümü söyleyerek aylar sonra bile sürekli mesaj göndermeye devam ettiler. Defalarca firmayı arayarak başka operatöre geçtiğimi, hizmet almadığımı ve bunun düzeltilmesini ilettim.

İlk görüşmelerimde “biz halledeceğiz, tamam” şeklinde geri dönüş yapıldı, daha sonra ise faturaların yazmaya devam ettiği dönemlerde “siz dikkate almayın” denildi. Buna rağmen bugün gelinen noktada yaklaşık 2.000 TL civarında modem ücreti, 1.000 TL civarında abonelik ücreti olmak üzere toplam yaklaşık 3.500 TL talep ediliyor ve hakkımda icra takibi başlatıldığı belirtiliyor.

Hizmet almadığım bir dönem için, üstelik defalarca bildirimde bulunmama rağmen aboneliği sonlandırmayan sistemin sonucu olarak benden borç talep edilmesini ve icraya gidilmesini kabul etmiyorum. Abonelik geçiş tarihim ve görüşme kayıtlarım dikkate alınarak haksız borç ve icra işleminin iptal edilmesini, modem ve abonelik adı altında talep edilen tutarların silinmesini talep ediyorum.