Orıs Telekom Bağlantısında Uygulama Erişim Sorunu: Diğer Servis Sağlayıcılarında Yaşanmayan Kesinti

Oris Net internet aboneliğimi aldıktan sonra, Android cihazımda kullandığım Cloudstream uygulaması ilk günden beri çalışmamaya başladı. Daha önce aynı cihaz ve aynı uygulamayla G***, Ne***, T***t ve Mi*** kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, Oris Net’e geçtikten sonra uygulama üzerinden içeriklere erişemiyorum. Aynı altyapıyı kullanan diğer servis sağlayıcılarda sorun olmaması, problemin Oris Net kaynaklı olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım sorun bağlantıdan kaynaklanıyor gibi görünüyor, çünkü VPN programı kullandığımda Cloudstream uygulaması sorunsuz çalışıyor; VPN’i kapattığım anda ise tekrar erişim sağlayamıyorum. Yani internet bağlantısı genel olarak çalışsa da, bu uygulama üzerinden erişim Oris Net bağlantısı üzerinde kesintiye uğruyor.

Abonelik numaram 850535**’dir. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ilk günden itibaren birkaç kez aradım, modem sıfırlama dahil tüm yönlendirmeleri yaptım. Sonrasında IP değişimi yapıldığı söylendi fakat buna rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.

Oris Net’in, bağlantı üzerinde bu uygulamayı etkileyen teknik sorunu veya olası kısıtlamayı inceleyip gerekli düzenlemeleri yaparak Cloudstream uygulamasını diğer ISS’lerde olduğu gibi sorunsuz kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum.