Orıs Telekom Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi

Oris Telekom ADSL internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana, İrfanlı Mah. Ulubatlı Hasan Sk. Çamlıkent Sitesi e Blok Kat 2 Daire **, Of/Trabzon adresindeki internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başlamasından önce bağlantı ara ara gidip geliyordu ancak son bir haftadır hiç internet erişimim yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece “Döneceğiz” denilerek geçiştirildim ve bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Kabloları ve modemi kontrol ettim, kendi tarafımda herhangi bir problem olmadığını tespit ettim. Abone numaram: 8505155***. Faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim ve taahhüdüm devam ediyor.

Hem arızanın bir an önce giderilmesini, hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle fatura iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum ve acil çözüm bekliyorum.