to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde port olmadığı için Oris Telekom fiber internet aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği bildirildi. Bunun üzerine dilekçe ile iptal işlemini başlattım ve modemimi PTT Kargo aracılığıyla, KP0576*****16 takip numarası ile gönderdim. Buna rağmen 600 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Durumu düzeltmek için müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, mağduriyetimi aktardım ve modemin inceleneceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra, hiçbir açıklama veya fatura dönemi belirtilmeden, iki adet ödenmemiş fatura olarak toplamda 4400 TL’lik yeni bir borç mesajı aldım. Oysa ödemelerimi otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Modem iadesini de eksiksiz gerçekleştirdim. Cayma bedeli alınmayacağı belirtilmişti, ancak modem gerekçesiyle haksız yere para talep ediliyor. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım.
Haksız şekilde çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve üzerime borç görünmemesini talep ediyorum.
Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetimi 15.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği ve aksi halde 2400 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. 22.07.2025 tarihinde KP0571*****94 takip numarasıyla modemi İstanbul Beykoz adresine gönderdim ve 24.07.2025 tarihinde teslim edil...
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Bu nedenle 11 Ekim’de iptal dilekçemi mail yoluyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil...
Oris Telekom iş yerimde kullandığım internet hizmetinin kapatılması için başvuru yaptım ve bana ait olmayan, Oris Telekom’a ait kiralık modemin 27.09.2025 tarihine kadar iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ben de 24.09.2025 tarihinde istenilen şekilde, PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak cihazı g...
8505153308 numaralı Oris Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen TP-Link marka fiber modemi, abonelik iptal sürecinde belirtilen süre içerisinde, 22.10.2025 tarihinde saat 10:55’te PTT A.Ş. Manisa Akhisar şubesinden KP0589*****13 gönderi numaralı makbuz ile Oris Telekom’a gönde...
Yorumlar