to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom internet aboneliğimi 13 Ekim’de iptal etmek için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında eksik evrak olduğu söylendi, istenen evrakları tamamlayıp iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor.
İptal talebime rağmen kullanmadığım hizmet için fatura kesilmeye devam edildi. Aylık 850 TL’lik bir fatura ödedim, ikinci fatura da yine 850 TL olarak yeni kesildi. Bu süreçte tarafıma yazılı bir gerekçe, SMS veya e-posta ile herhangi bir açıklama yapılmadı. Sinop Merkez’deki aboneliğim için iptal sürecinin bu kadar uzatılması ve kullanmadığım dönemler için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yeni kesilen faturayı ödemeyeceğimi, internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal başvurumdan sonra yansıtılan haksız faturaların da iptal edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’ten beri Oris Telekom adına her gün e-Devlet’ten onaylamam için mesajlar alıyor ve ardından 329,90 TL tutarında fatura ödemem isteniyor. Ben bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir abonelik başlatmadım, sözleşme veya taahhüt imzalamadım, e-Devlet üzerinden de hiçbir onay...
Oris Telekom’un Elazığ’daki internet aboneliğimi 4 Kasım tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal için benden evrak talep ettiler ve istenen evrakları aynı gün eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen o tarihten bu yana sürekli oyalanıyorum ve iptal işlemim bir türlü tamamlanm...
Oris Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Mayıs ayından bu yana, başta 279 TL olarak belirtilen fiyatla başladığım hizmet için her ay 530 TL ödedim ve son olarak Eylül ayında 875 TL fatura yansıtıldı. Fiyat artışlarını hiçbir şekilde kabul etmediğim ve onay vermediğim halde, kendi onaylarıyla ...
Oris Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetinden yaklaşık bir aydır hiç faydalanamıyorum. Sinyal sorunu nedeniyle evimde internet bağlantısı kurulamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Ancak, teknik ekip yönlendirmeleri sürekli ertelendi ve yaşadığım sorun için som...
Oris Telekom’dan aldığımız internet hizmetinde, ilk 4 ay boyunca 249 TL tutarında indirimli fatura ödedik. Ancak Ağustos ayında tarafımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 680 TL tutarında, yaklaşık üç katı fazla bir fatura gönderildi. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla ara...
Yorumlar